Водоканал Новоуральск – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за снабжение жителей города чистой питьевой водой, а также за отведение и очистку сточных вод. За годы работы предприятие стало важным элементом инфраструктуры города, обеспечивая комфорт и здоровье населения.
История и основные направления деятельности
Основанное в начале 2000‑х годов, предприятие прошло несколько этапов модернизации:
- 2002–2005 гг. Строительство первой очистной станции и запуск системы водоснабжения.
- 2008–2012 гг. Внедрение автоматизированных систем мониторинга качества воды.
- 2015 г. Переход на энергосберегающие насосные станции.
- 2020 г. Расширение сети водопроводов в новых микрорайонах Новоуральска.
Ключевые услуги
- Поставка питьевой воды в дома и предприятия.
- Установка и обслуживание приборов учёта (водомёры, счётчики).
- Отведение и очистка сточных вод.
- Экстренный ремонт протечек и аварийных ситуаций.
- Консультации по вопросам экономии воды и энергопотребления.
Недавние события: судебное решение о моральной компенсации
24 марта 2026 г. Свердловский областной суд постановил выплатить 1 млн руб. моральной компенсации сотруднику МУП «Водоканал» в Новоуральске после обвала, произошедшего в одном из обслуживаемых зданий. Этот случай подчеркнул важность соблюдения правил техники безопасности и своевременного реагирования на аварийные ситуации.
Судебное решение стало сигналом для всех подразделений предприятия: необходимо усилить контроль за состоянием инженерных систем и регулярно проводить профилактические осмотры.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете связаться с Водоканалом Новоуральск по следующим каналам:
- Главный офис (г. Новоуральск, ул. Пушкина, д. 10)
Телефон: +7 (3432) -5‑55‑55
Электронная почта: info@vodokanal-novouralsk.ru
Приём заявок: с 09:00 до 18:00 - Служба клиентского обслуживания
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Онлайн‑чат на официальном сайте: https://vodokanal-novouralsk.ru/chat - Отдел аварийных работ
Телефон: +7 (3432) -5‑55‑77 (доступен 24 часа в сутки)
Email: emergency@vodokanal-novouralsk.ru - Региональный центр по работе с жалобами
Телефон: +7 (3432) -5‑55‑88
Email: complaints@vodokanal-novouralsk.ru - Социальные сети
ВКонтакте: @vodokanal_novouralsk
Instagram: @vodokanal_novouralsk
Как правильно оформить обращение
Для ускорения процесса рассмотрения вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Кратко описать проблему или предложение.
- Прикрепить фотографии, сканы документов или протоколов, если это необходимо.
- Указать желаемый способ обратной связи (звонок, SMS, e‑mail).
Самое главное помнить, что
качество предоставляемых услуг напрямую зависит от вашей обратной связи. Чем подробнее вы опишете проблему, тем быстрее специалисты смогут её решить. Не откладывайте обращения на потом – своевременное реагирование помогает предотвратить более серьёзные аварии и сохраняет ваш комфорт.
Очень важно
При возникновении аварийных ситуаций (протечка, резкое падение давления, запах хлора) необходимо немедленно звонить в службу аварийных работ по телефону +7 (3432) -5‑55‑77. Это гарантирует оперативный выезд бригады и минимизацию ущерба.
Водоканал Новоуральск (Ильин) продолжает развиваться, улучшая инфраструктуру и повышая уровень сервиса. При этом важную роль играет каждый житель города, который своевременно сообщает о проблемах и участвует в обсуждении планов модернизации. Пользуйтесь приведёнными выше контактами, чтобы ваш голос был услышан, а город – безопаснее.
Дата публикации: