Ниже собрана актуальная информация о телефонах, по которым жители микрорайона Новотитаровская и всего города Новороссийск могут быстро связаться с диспетчером МУП «Водоканал» в случае аварии, отсутствия воды, порывов или других нештатных ситуаций.
🚨 Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- 7 (8617) -09-860 — основной номер «горячей линии»;
- 7 (8617) -09-861 — дублирующий канал, принимает звонки 24/7;
- 368-21-63 — дополнительный короткий городской номер (без кода 8617).
👩💼 Абонентский отдел (справки, подключение, передача показаний)
- 7 (8617) -44-091
- 7 (8617) -46-225
Режим работы: будни 08:00–17:00.
🏢 Адрес офиса
Краснодарский край, г. Новороссийск, ул; Кутузовская, 17.
Ориентир — остановка «Дом связи», 5 минут пешком от Новотитаровской площади.
🌐 Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Перейдите на официальный сайт МУП «Водоканал» г. Новороссийск.
- Выберите пункт «Личный кабинет» → «Регистрация».
- По номеру лицевого счёта можно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать услуги без комиссии;
- отправлять заявки на выезд техника;
- отслеживать статус аварийных работ.
📱 Полезные номера экстренных служб
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Горячая линия ПАО «Т Плюс» (Кировский филиал) | 8 (800) -00-06-06 |
| ЕДДС г. Казани (для сравнения) | 063 (со стационарного) 7 (843) -36-41-23 (с мобильного) |
| Приморский водоканал (Владивосток) | 7 (423) -00-5-777 |
💡 Что делать при внезапном отключении воды?
- Проверьте, не отключена ли вода у соседей — если нет, возможно, проблема внутри квартиры/дома.
- Позвоните по 309-860 или 309-861 и уточните, ведутся ли плановые или аварийные работы.
- Запишите номер бригады и фамилию диспетчера, это ускорит дальнейшие обращения.
- Если вода отключена без предупреждения более чем на 8 часов, требуйте акт об аварии для перерасчёта.
✉️ Дополнительные каналы связи
- E-mail: info@waterkuban.ru (для общих вопросов);
- Viber/WhatsApp: +7 (8617) -09-860 (текстовые сообщения + фото аварии);
- Telegram-канал: @novwater — публикуется график отключений и сроки восстановления.
Важно! Для жителей микрорайона Новотитаровская не существует отдельного «Водоканала» — все вопросы решаются через единую городскую диспетчерскую службу Новороссийска. Сохраните горячий номер 7 (8617) -09-860 в закладках телефона и передавайте его соседям: чем быстрее позвонят, тем быстрее приедет ремонтная бригада.