Актуально на г.
В Новошахтинске водоснабжением и водоотведением занимаются два основных предприятия:
Филиал «Новошахтинский» ГУП РО «Управление развития систем водоснабжения» (кратко — УРСВ, водоканал) и Новомосковский городской водоканал (НГВК), обслуживающий часть территории.
Ниже — подробная справка о графике работы, адресах и телефонах каждой организации, чтобы вы быстро нашли нужный абонентский отдел или диспетчера.
УРСВ (водоканал) Новошахтинск — главный поставщик воды
- Юридический адрес: 346900, Ростовская обл., г. Новошахтинск, ул. Советской Конституции, д. 6.
- Официальный сайт: ursv.donland.ru
- E-mail: info@ursv.donland.ru
Режим работы офиса и абонентского отдела
| Отдел / услуга | Дни недели | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Приёмная руководства | пн-пт | 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | 7 (863) -92-52-49 |
| Абонентский отдел для физических лиц | пн-чт: 08:00–17:00 пт: 08:00–16:00 | без обеда в пиковые дни | 7 (928) -30-35-80 |
| Абонентский отдел для юридических лиц | пн-пт | 08:00–17:00 | 7 (863) -92-52-56 |
| Диспетчерская служба (аварийка) | круглосуточно | 24/7 | 7 (929) -14-56-45 или 8 (863) -92-52-56 |
| Электросеть (при авариях) | круглосуточно | 24/7 | 8 (863) -92-03-03 |
Дополнительные контакты УРСВ
- Секретарь: 7 (938) -20-24-91 (моб.)
- WhatsApp / Telegram «Горячая линия»: +7 (928) -30-35-80
- Карта проезда: Яндекс;Карты
Очистные сооружения УРСВ (хутор Павленков)
Обслуживают сточные воды Новошахтинска.
Адрес: ул. Центральная, 9А, хутор Павленков.
Телефон: 7 (86340) —03-38
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00
Новомосковский городской водоканал (НГВК)
Важно! НГВК обслуживает жилые массивы в юго-восточной части Новошахтинска и прилегающий Новомосковск.
- Абонентский отдел в Новомосковске: ул. Шахтёров, 33а
- Телефон справочной: 7 (48762) —73-99
- Режим работы абонентского отдела:
- пн-чт: 08:00–17:00
- пт: 08:00–16:00
- обед: 12:00–13:00
- Официальный сайт: ngvk.ru
- E-mail: info@ngvk.ru
Как доехать: от Новошахтинского автовокзала маршруткой № 214 до остановки «Шахтёров, 33», далее 2 минуты пешком.
Что делать при отсутствии воды или аварии
- Сначала проверьте, не отключен ли кран в вашем доме.
- Зайдите в WhatsApp-чат «Водоканал-Новошахтинск» (+7 (928) -30-35-80) или позвоните в диспетчерскую 7 (929) -14-56-45 и уточните, не идёт ли плановое отключение.
- Если вы живёте в зоне ответственности НГВК — звоните 7 (48762) —73-99.
- При обнаружении порыва трубы снимите фото/видео и отправьте его в мессенджер или на e-mail службы — это ускорит ремонт.
Онлайн-сервисы для абонентов
- Личный кабинет УРСВ: lk.ursv.donland.ru — оплата, передача показаний, история.
- Мобильное приложение «Водоканал-РО» (Android/iOS).
- QR-оплата: на квитанции есть QR-код, сканируйте камерой телефона.
Полезные «горячие линии» и экстренные службы
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая дежурная служба города Новошахтинск | 112 |
| Газовая аварийная служба | 04 или 8 (863) -92-03-04 |
| Энергосбыт (РЭС) | 8 (863) -92-03-03 |
Совет: сохраните эту страницу в закладки браузера или сделайте скриншот главных телефонов, при аварии это сэкономит драгоценные минуты.
Обновление информации: последняя проверка . При изменении телефонов или графика мы оперативно вносим правки.