Контактная информация и режим работы
Адрес: г․ Новороссийск, ул․ Кутузовская, 12
Индекс: 353900
Режим работы клиентского офиса:
- Понедельник: 08:00 – 18:00
- Вторник: 08:00 – 18:00
- Среда: 08:00 – 18:00
- Четверг: 08:00 – 18:00
- Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: выходной
- Воскресенье: выходной
Контакты для обращений
Бесплатная горячая линия:
- 8 (800) -34-03-20 – звонок со всех операторов РФ бесплатный
- +7 (8617) -0-94-80 – международный формат
Электронная почта и онлайн-сервисы:
- Электронная почта: info@water-novoros․ru
- Телеграм-бот: @WaterNovorosBot – принимает показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца
- Личный кабинет: lk․water-novoros․ru
Аварийно-диспетчерская служба:
- Единая аварийная служба: 04 (со стационарного телефона)
- С мобильного: +7 (8617) -0-94-99 – круглосуточно
Дополнительные офисы и расположение на карте
Центральный офис МУП «Водоканал г․ Новороссийск»:
- Адрес: г․ Новороссийск, ул․ Максима Горького, 2
- Телефон: +7 (8617) -0-94-01
Отделение на ул․ Кутузовской расположено в жилом комплексе «Южный», рядом с остановкой «Кинотеатр Звёздный»:
Как записаться онлайн и избежать очередей
- Переходите на сайт water-novoros․ru
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Отделение на ул․ Кутузовской»․
- Укажите желаемое время и дату, подтвердите запись смс-кодом․
- В назначенный день подойдите к терминалу самообслуживания, введите номер талона и пройдите к специалисту без очереди․
Важно помнить!
Оплата начислений возможна не только в офисе, но и через мобильное приложение «Водоканал Новороссийск» (доступно в App Store и Google Play), QR-коды на квитанциях или на сайте компании без комиссии․ Приём показаний счётчиков через все онлайн-каналы закрывается строго 25-го числа каждого месяца․