ООО «Водоканал» – крупнейший поставщик воды и услуг водоотведения в городе Новокузнецк (Кемеровская область).
В статье собраны все актуальные сведения о работе компании в Новоильинском районе: перечень услуг, способы оплаты, плановые и аварийные отключения, а также полные контакты для обращения.
Общая информация о компании
Главный офис компании находится по адресу:
- Адрес: 654005, г. Новокузнецк, просп. Строителей, 98
- ИНН: 4217166136
- КПП: 421701001
- ОГРН: 1144217006966
- БИК: 043207740 (АО «Кузнецкбизнесбанк»)
- Расчётный счёт: 40702###-###-####0494
- Корреспондентский счёт: 30101###-###-####7740
Компания активно участвует в федеральном проекте «Чистый воздух» и осуществляет непрерывный контроль качества подаваемой воды независимыми лабораториями.
Самое главное помнить, что
показания приборов учёта необходимо передавать до 25‑го числа текущего месяца. Своевременная передача позволяет отразить фактическое потребление в счёт‑квитанциях и избежать недоразумений при расчёте.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все обращения, заявки и запросы в рамках работы Водоканала принимаются на русском языке. При заполнении онлайн‑форм в личном кабинете используйте кириллицу, чтобы избежать ошибок обработки данных.
Услуги, предоставляемые Водоканалом в Новоильинском районе
- Поставка холодной питьевой воды;
- Водоотведение и очистка сточных вод;
- Установка, поверка и ремонт счётчиков;
- Техническое обслуживание инженерных сетей;
- Благоустройство территории (шлагбаумы, ворота, система видеонаблюдения);
- Грузоперевозки и аренда спецтехники (автокран, экскаваторы и др.).
Как передать показания приборов учёта
Существует несколько удобных способов:
- Через личный кабинет на сайте www.vdk.ru (раздел «Мои заявки»).
- По телефону 790‑614 (рабочие часы 8:00‑18:00, пн‑пт).
- Через мобильные приложения банков (Visa, MasterCard) и электронные кошельки – после оплаты в личном кабинете появляется подтверждающий документ.
Важно: передача показаний через банковские учреждения не гарантирует их учёт в системе, поэтому рекомендуется использовать личный кабинет или телефонный сервис.
Контакты для обращений
- Аварийная диспетчерская служба – 900‑700 (круглосуточно).
Помощь при отсутствии холодной воды, протечках, авариях. - Технический отдел – 790‑534, 900‑993 (пн‑пт, 8:00‑17:00).
Вопросы по ремонту сетей, замене счётчиков, технической поддержке. - Пресс‑центр – 900‑825, 8‑960‑933‑22‑78 (пн‑пт, 8:00‑17:00).
Запросы СМИ, публикации, рекламные материалы. - Отдел подбора и развития персонала – 900‑975 (пн‑пт, 8:00‑17:00).
Вакансии, стажировки, вопросы по трудоустройству. - Техническая поддержка сайта – тема «Работа сайта».
Сообщения об ошибках, проблемах с личным кабинетом. - Центр начислений (Жилкомцентр) – 790‑613 (пн‑пт, 8:00‑18:00).
Консультации по начислениям, приём заявок на пломбировку, изменение собственника. - Управление социальными сетями – официальные страницы Водоканала в соцсетях (Facebook, VK, Instagram).
Актуальная информация, новости, рассылка.
Офисы обслуживания в Новоильинском районе
| Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| пр. Строителей, 98 (главный офис) | +7 (3843) -90‑494 | Пн‑Пт 8:00‑18:00 |
| ул. 11 Гвардейской Армии, 11 (центр начислений) | +7 (3843) -0‑07‑00 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
Плановые отключения холодной воды в Новоильинском районе
Для получения актуального списка отключений необходимо войти в личный кабинет и в разделе «Мои подписки» выбрать «Отключения холодного водоснабжения». Ниже – пример расписания на текущий месяц (данные актуальны на 23 марта 2026 г.).
| № дома | Дата отключения | Время начала | Время окончания | Уровень отключения |
|---|---|---|---|---|
| 43, 45, 45а, 49, 51, 53 | 09:00 | 18:00 | Полное | |
| 1, 2а, 3, 3а, 3б, 5, 7, 9, 11, 13, 13а, 13б, 13/1 | 09:00 | 18:00 | Полное |
Если ваш адрес не найден в списке, рекомендуется связаться с аварийной диспетчерской службой по номеру 900‑700.
Субсидии и льготы
Для жителей Новоильинского района действует система субсидий, оформляемая через УСЗН (Управляющие службы зоны населённых пунктов). Контактные телефоны:
- УСЗН Новоильинского района – пр. Авиаторов, 62, тел.: 61‑69‑75
- УСЗН Центрального района – пр. Металлургов, 44, тел.: 45‑48‑26
- УСЗН Куйбышевского района – пр. Курако, 8, тел.: 74‑27‑73
Контроль качества воды
Непрерывный контроль осуществляется независимой лабораторией, результаты которой публикуются на официальном сайте www.vdk.ru. По результатам проверок вода соответствует санитарным нормам и безопасна для питья.
Как оформить заявку через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет (регистрация – номер лицевого счёта + пароль).
- Перейдите в раздел «Мои заявки».
- Выберите тип заявки:
- Акт пломбировки счётчика;
- Смена собственника (ФИО, площадь, количество лиц);
- Запрос о ходе рассмотрения предыдущих заявок.
- Загрузите необходимые документы и отправьте заявку.
- Получите подтверждение и номер заявки – следите за статусом в том же разделе.
Полезные ссылки
- Главная страница ООО «Водоканал»
- Операционная информация (отключения, ремонт)
- Контакты и адреса
- Карта и часы работы (Yandex Карты)
ООО «Водоканал» в Новоильинском районе предлагает полный спектр услуг по водоснабжению и водоотведению, поддерживает прозрачную систему оплаты и предоставляет разнообразные каналы связи для абонентов. Чтобы избежать перебоев и недоразумений, следуйте рекомендациям по своевременной передаче показаний, подписывайтесь на рассылки об отключениях и используйте личный кабинет для подачи заявок.
Помните: своевременное информирование и активное использование онлайн‑сервисов позволяют поддерживать комфорт и безопасность водоснабжения в вашем доме.