Государственное унитарное предприятие «Водоканал Ленинградской области» обеспечивает
жителей и предприятий региона услугами водоснабжения и водоотведения. В
Ульяновке (Тосненский район) работает филиал, который принимает обращения
от граждан, осуществляет плановые и аварийные работы, а также предоставляет
информацию о тарифах и способах оплаты.

Содержание

1. О предприятии
2. Какие услуги предоставляет Водоканал
3. Контактные данные для обращений граждан
4. Онлайн‑сервисы (личный кабинет, оплата)
5. Плановые и аварийные ремонтные работы
6. Карта обслуживания Ульяновки
7. Часто задаваемые вопросы

О предприятии

Государственное унитарное предприятие «Водоканал Ленинградской области» было
зарегистрировано 29 марта 2016 года. Его цель – реализация Областного закона
от  № 153‑ОЗ «О перераспределении полномочий в сфере водоснабжения
и водоотведения». Предприятие обслуживает 47 муниципальных образований
области, включая городские и сельские поселения.

Услуги, предоставляемые Водоканалом

• Холодное водоснабжение – подача питьевой воды в дома, учреждения
  и промышленные объекты.
• Водоотведение – организация сбора и очистки сточных вод.
• Техническое обслуживание сетей – профилактика, плановые проверки,
  ремонт трубопроводов.
• Аварийно‑восстановительные работы – устранение утечек, разрывов,
  аварийных ситуаций.
• Информационно‑расчетные услуги – выдача справок, расчёт тарифов,
  формирование квитанций.

Контактные данные для обращений граждан

Самое главное помнить, что любые проблемы (от протечек до вопросов о тарифах)
можно быстро решить, обратившись в один из указанных ниже каналов.

• Главный телефон справочного отдела: 8 (813) -0‑38‑303
  
  Рабочие часы: 08:00–20:00 (без выходных).
• Единая дежурно‑диспетчерская служба Тосненского района:
  8‑81361‑30‑999
  
  Круглосуточно, 24 × 7. Приём аварийных заявок и экстренных вызовов.
• Электронная почта (служба поддержки):
  info@vodokanal-lo.ru
  
  Ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
• Физический адрес филиала в Ульяновке:
  187010, Ленинградская область, Тосненский район, г.п. Ульяновка,
  ул. Победы, д. 34
• Онлайн‑форма обращения:

  https://www.vodokanal-lo.ru/obratnaya-svyaz/
  
  
  Заполните форму, прикрепите фото/видео проблемы – ответ в течение 24 ч.

Очень важно, чтобы в заявке указывались точный адрес, номер квартиры/дома,
контактный телефон и краткое описание проблемы. Это ускорит обработку
запроса и сократит время ожидания мастера.

Онлайн‑сервисы

Для удобства абонентов Водоканал предоставляет:

• Личный кабинет абонента –
  https://lk.epd47.ru/. Здесь можно просмотреть показания счётчиков,
  получить квитанцию, оформить платёж и подать заявку на ремонт.
• Оплата через ЕИРЦ – возможность оплатить услуги онлайн
  банковской картой или через банковские сервисы.
• Служба «Сообщить о проблеме» – быстрый доступ к форме
  сообщения о мусоре, ямах, неработающих фонарях и т.п.

Плановые и аварийные ремонтные работы

Плановые работы в 2026 г.

Как подать заявку на ремонт

1. Позвоните по телефону 8 (813) -0‑38‑303 или
   в диспетчерскую 8‑81361‑30‑999.
2. Опишите проблему, уточните адрес и номер квартиры.
3. Получите номер заявки и ориентировочное время прибытия мастера.
4. При необходимости отправьте фото/видео через личный кабинет.

Карта обслуживания Ульяновки

Подробная карта зон водоснабжения и мест расположения насосных станций
доступна по ссылке:

• Карта обслуживания Водоканала Леноблводоканала

Часто задаваемые вопросы

• Как узнать текущий тариф на водоснабжение? – Перейдите в раздел
  «Тарифы» на сайте
  vodokanal-lo.ru или в личный кабинет.
• Как оформить договор холодного водоснабжения? – Договор
  заключается в офисе филиала по адресу ул. Победы, д. 34. При
  необходимости можно подать заявку онлайн через форму «Обратная связь».
• Куда обращатся при отключении воды? – Сначала уточните причину
  в диспетчерской (8‑81361‑30‑999). Если отключение связано с плановыми
  работами, информация публикуется в новостях сайта.
• Можно ли оплатить услуги без посещения банка? – Да,
  через ЕИРЦ, личный кабинет или мобильные приложения банков.

Государственного унитарного предприятия «Водоканал Ленинградской области»,
которая гарантирует надёжное водоснабжение и водоотведение для жителей
области. При возникновении проблем важно обращаться по указанным контактам,
чтобы специалисты могли оперативно решить вопрос.