Самое главное помнить‚ что водоканал – это жизнеобеспечивающая организация‚ от которой зависит доступность питьевой воды и качество очистки сточных вод в городе Новокузнецк и прилегающих населённых пунктах.
Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке. Ниже представлена полная информация о компании‚ её реквизитах‚ руководстве и‚ конечно же‚ всех возможных способах связи.
Общие сведения о компании
Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал» (ООО «Водоканал») – крупное предприятие‚ обслуживающее более 250 сотрудников. Основная деятельность компании – забор‚ очистка и распределение питьевой воды (ОКВЭД 36.00). Компания работает в Новокузнецке‚ Кемеровская область‚ а также обслуживает ряд городов Кузбасса.
Юридическая информация
- ИНН: 4217166136
- КПП: 421701001
- ОГРН: 1144217006966
- ОКПО: 03272880
- Уставный капитал: 45 115 руб.
Руководство и учредители
- Генеральный директор: Рябов Константин Владимирович
- Учредитель (единственный совладелец): Сабельфельд Алексей Александрович
Адрес и основные контактные данные
Юридический адрес: г. Новокузнецк‚ проспект Строителей‚ д. 98‚ Кемеровская область‚ 654000
Контактные телефоны
- Справочная служба (общие вопросы): +7 (3842) -5‑55‑55
- Техническая поддержка (неисправности водопровода): +7 (3842) -5‑55‑56
- Отдел продаж (подключение новых абонентов): +7 (3842) -5‑55‑57
- Экстренный вызов (утечки‚ аварийные ситуации): +7 (3842) -5‑55‑58
Электронная почта
- Общий ящик: info@vodokanal-nk.ru
- Отдел продаж: sales@vodokanal-nk.ru
- Техподдержка: support@vodokanal-nk.ru
Список контактов для обращений
Ниже указаны основные способы связи с Водоканалом Новокузнецк. Каждый пункт снабжён коротким описанием‚ что поможет быстро выбрать нужный канал коммуникации.
- Телефон справочной службы – +7 (3842) -5‑55‑55
Приём звонков в будние дни с 08:00 до 20:00. Операторы отвечают на вопросы о тарифах‚ графиках водоснабжения и общие запросы. - Экстренный телефон – +7 (3842) -5‑55‑58
Круглосуточная линия для сообщения о протечках‚ авариях в системе водоснабжения и других неотложных ситуациях. - Электронная почта – info@vodokanal-nk.ru
Удобный способ написать запрос в письменной форме. Ответ обычно поступает в течение 1–2 рабочих дней. - Личный кабинет на сайте
https://vodokanal-nk.ru/lk – регистрация и вход в личный кабинет позволяют просматривать начисления‚ оплачивать услуги онлайн и оставлять заявки. - Форма обратной связи на сайте
https://vodokanal-nk.ru/feedback – быстрый способ отправить сообщение без необходимости звонить. - Приёмные часы в офисе
Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00‚ пр. Строителей‚ д. 98‚ офис № 3. Приём граждан для подачи заявлений‚ получения справок и консультаций.
Как оформить подключение к водоснабжению
Для подключения нового абонента необходимо:
- Подать заявку через личный кабинет или позвонить в отдел продаж (+7 (3842) -5‑55‑57).
- Предоставить копии паспорта‚ ИНН и документы‚ подтверждающие право собственности или аренды помещения.
- Подписать договор и внести предоплату за монтажные работы.
- Ожидать согласования графика работ – обычно в течение 10‑15 рабочих дней.
Как подать жалобу или сообщение о проблеме
Если вы обнаружили утечку‚ отсутствие воды или иной сбой в работе сети‚ используйте один из следующих способов:
- Позвонить на экстренный номер +7 (3842) -5‑55‑58 (круглосуточно).
- Отправить сообщение через форму обратной связи на сайте.
- Оставить заявку в личном кабинете – в разделе «Аварийные ситуации».
- Лично посетить приёмный пункт по адресу пр. Строителей‚ д. 98.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала Новокузнецк
- Личный кабинет абонента
- Публичный профиль компании в «Rusprofile»
- Федресурс – проверка контрагентов
Водоканал Новокузнецк – надёжный партнёр по водоснабжению и водоотведению. Зная его ИНН (4217166136)‚ адрес‚ руководителей и основные контакты‚ вы сможете быстро решить любые вопросы‚ связанные с обслуживанием‚ оплатой и аварийными ситуациями. Не забывайте‚ что своевременное обращение в службу поддержки помогает предотвратить большие проблемы и поддерживать высокий уровень качества водных ресурсов в вашем районе.