С 11 февраля 2026 года ООО «Новая городская инфраструктура Прикамья» (бренд «Новогор-Прикамье») официально стала долгосрочной арендатором Пермского водоканала. Уже в июле 2026 года стороны планируют подписать полноценное концессионное соглашение, которое закрепит права и обязанности частного оператора на 10–30 лет вперёд. Ниже — подробности сделки, инвестиционные планы и полный список контактов для обращений граждан.
Ключевые факты о сделке
- Дата арендного договора: (подписан между мэрией Перми и ООО «Новогор-Прикамье»).
- Будущий формат: концессия с правом эксплуатации и развития водоснабжения, водоотведения и очистных сооружений.
- Объём инвестиций по предварительным соглашениям: более 15 млрд ₽ до 2036 года.
- Ожидаемая дата подписания концессионного соглашения: июль 2026 года.
- Ожидаемое одобрение ФАС: необходимо для поглощения очистных сооружений (процесс уже запущен).
Почему это важно для жителей Перми
Что изменится уже в 2026–2027 годах
- Снижение аварийности сетей. За первые два года «Новогор-Прикамье» планирует заменить 120 км изношенных труб, что сократит количество порывов на 30 %.
- Новые очистные сооружения. Запланировано строительство блока биологической очистки на станции «Бица» мощностью 150 тыс. м³/сутки.
- Цифровизация. Внедрение «умных» датчиков давления и качества воды позволит оперативно реагировать на отклонения.
- Тарифы. В течение первых трёх лет рост тарифов будет ограничен индексом не выше инфляции +2 % (решение закреплено дополнением к договору аренды).
Как «Новогор-Прикамье» взаимодействует с городом
Компания создала Пермский водный совет — постоянно действующий орган общественного контроля, куда входят представители:
- администрации Перми;
- Торгово-промышленной палаты;
- НКО «Город без ям»;
- Территориального общественного самоуправления жителей микрорайонов.
Контакты для обращений жителей и организаций
Горячие линии и онлайн-сервисы
- Единая диспетчерская служба «Новогор-Прикамье»
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
WhatsApp / Telegram: +7 (342) -12-12-12 - Личный кабинет потребителя
Веб-сайт: perm.novogor.ru
Мобильное приложение: «Новогор Пермь» (App Store, Google Play, RuStore) -
Официальная почта для письменных обращений
Email: perm@novogor.ru
Форма обратной связи: perm.novogor.ru/feedback
Офисы приёма граждан
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 58 (центральный офис) | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 | +7 (342) -12-12-12 |
| ул. Космонавтов, 25 (филиал «Север») | Пн–Пт 09:00–17:00 | +7 (342) -65-65-65 |
| ул. Уральская, 112 (филиал «Юг») | Пн–Пт 09:00–17:00 | +7 (342) -78-78-78 |
Контакты для СМИ и бизнеса
- Пресс-служба «Новогор-Прикамье»
Email: press@novogor.ru
Телефон: +7 (342) -12-12-12, доб. 777 - Отдел по работе с корпоративными клиентами
Email: corp@perm.novogor.ru
Телефон: +7 (342) -12-12-12, доб. 888
Социальные сети
- ВКонтакте
- Telegram-канал
- Одноклассники
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчиков?
Через личный кабинет на сайте, мобильное приложение, SMS на номер 1007 или голосовое меню горячей линии ###-###-####.
Когда подпишут концессию и изменится ли тариф?
Концессию планируют подписать в июле 2026 года. Рост тарифа в первые три года не превысит инфляцию +2 %.
Куда жаловаться на качество воды?
Сразу звоните на горячую линию ###-###-#### или оставляйте заявку в личном кабинете. Лаборатория «Новогор-Прикамье» проведёт бесплатный анализ в течение 2 рабочих дней.
Пермь вступает в новую фазу развития водохозяйственного комплекса. «Новогор-Прикамье» берёт на себя не только эксплуатацию, но и масштабные инвестиции, цифровизацию и прямой диалог с горожанами. Все ключевые контакты для обращений приведены выше: звоните, пишите, приходите, ваш голос напрямую влияет на качество воды в доме.