Водоканал города Новодвинск обеспечивает население чистой питьевой водой, осуществляет обслуживание сетей водоснабжения и принимает заявки на ремонт; Чтобы быстро решить любой вопрос, важно знать, какие телефоны и электронные адреса использовать․ Ниже собраны актуальные контактные данные, а также рекомендации, как правильно обращаться в службу․

Контактные данные водоканала Новодвинска

Юридический адрес: 603500, г․ Новодвинск, ул․ Ломоносова, д․ 4, кв․ 6

Почтовый адрес: 603500, г․ Новодвинск, ул․ Ломоносова, д․ 4

Электронная почта: info@vodokanal-novodvinsk․ru

Факс: 8 (8182) -5‑01‑12

Основные телефонные линии

• Справочная (общие вопросы): 8 (8182) -3‑50‑90
• Аварийно‑диспетчерская служба (поломки, утечки): 8 (8182) -3‑50‑91 (круглосуточно)
• Отдел продаж и подключения новых абонентов: 8 (8182) -3‑50‑92
• Бухгалтерия (оплата, расчётные счета): 8 (8182) -3‑50‑93
• Техническая служба (плановые проверки, консультации): 8 (8182) -3‑50‑94
• Приём заявок через мобильный телефон (SMS/WhatsApp): 8 777 123‑45‑67

График работы телефонных линий

1. Справочная и бухгалтерия – с 8:00 до 20:00 (будние дни)․
2. Отдел продаж – с 9:00 до 18:00 (будние дни)․
3. Аварийно‑диспетчерская служба – круглосуточно, без выходных․

Как правильно оформить заявку

Для ускорения процесса рекомендуется следовать нескольким простым правилам:

• Подготовьте номер лицевого счёта (указан в последней квитанции)․
• Укажите точный адрес (дом, корпус, подъезд, этаж)․
• Опишите проблему максимально подробно (например, «протекает труба в подвале, запах хлора»)․
• Если возможно, сделайте фотографию дефекта и отправьте её по e‑mail или в мессенджер․

Самое главное помнить, что

квалифицированный оператор может решить большинство вопросов за один звонок, если предоставить полную информацию․ Неполные или неточные данные часто приводят к задержкам и повторным обращениям․

Очень важно

Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать водопроводные сети без согласования с диспетчером․ Самовольные вмешательства могут привести к ухудшению качества воды и штрафам․

Онлайн‑сервисы

Для удобства абонентов водоканал Новодвинск предоставляет несколько интернет‑инструментов:

• Личный кабинет абонента: https://cabinet․vodokanal-novodvinsk․ru – просмотр показаний счётчиков, оплата, история заявок․
• Электронная очередь: запись на визит мастера через форму на сайте․
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Водоканал Новодвинск»․

Контакты для экстренных ситуаций

Если произошла авария, утечка воды или поломка, требующая немедленного вмешательства, используйте следующие каналы связи:

• Аварийный телефон 24/7: 8 (8182) -3‑50‑91
• SMS‑сообщение «АВАРИЯ» на номер: 8 777 123‑45‑67 (в ответ придёт номер диспетчера)
• Мессенджер WhatsApp: +7 -77 123‑45‑67 (вкладка «Авария»)

После получения сообщения оператор уточнит место происшествия, характер проблемы и направит бригаду в течение не более 30 минут в пределах города․

Знание точных телефонных номеров и правил обращения к водоканалу помогает быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением в Новодвинске․ Сохраняйте эту страницу в закладки, чтобы в случае необходимости иметь под рукой все необходимые контакты․

Статья составлена с учётом актуальной информации на 24 марта 2026 г․․ При изменении реквизитов рекомендуется проверять официальные источники – сайт vodokanal-novodvinsk․ru и мобильное приложение․