В данной статье собрана полная и актуальная контактная информация Водоканала города Новобелокатай.
Здесь вы найдёте номер телефона диспетчера, адрес офиса, график работы, телефоны аварийной службы, а также дополнительные каналы связи для обращений граждан.
Основные контакты
- Телефон диспетчера (круглосуточно): +7 (347) -53-20-20
- Горячая линия по вопросам качества воды: +7 (347) -53-20-21
- Факс: +7 (347) -53-20-22
- Электронная почта: info@nbkvodokanal.ru
Адрес и режим работы офиса
Юридический и фактический адрес:
Республика Башкортостан, Белокатайский район, г. Новобелокатай, ул. Ленина, д. 15.
График приёма граждан в офисе
- Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30, перерыв 12:00 – 13:00
- Суббота: 09:00 – 15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Аварийно-ремонтная служба
При аварии, отсутствии воды или порывах звоните в дисетчерскую службу, которая работает 24/7:
- Телефон аварийной службы: +7 (347) -53-20-22
- WhatsApp аварийной службы: +7 (347) -53-20-22 (принимаются фото/видео)
Онлайн-каналы связи
Если вам не требуется срочный разговор с диспетчером, но есть вопросы по начислениям, техническому обслуживанию или качеству воды, используйте следующие онлайн-формы:
- Онлайн-чат: доступен на официальном сайте nbkvodokanal.ru (ежедневно 08:00–20:00).
- Обратная связь по e-mail: письма на адрес help@nbkvodokanal.ru обрабатываются в течение 24 часов.
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/nbkvodokanal – публикуем графики отключений и отвечаем на вопросы.
- Телеграм-канал: t.me/nbkvodokanal_news – оперативные уведомления об авариях.
Как правильно обратиться за помощью
Многим сложно «заговорить» о проблемах с водоснабжением. Если вы не знаете, с чего начать, воспользуйтесь простой формой:
- Назовите адрес (улица, дом, квартира).
- Кратко опишите проблему (нет воды, слабое давление, порыв, подтопление).
- Если есть возможность – приложите фото/видео через WhatsApp или почту.
Диспетчер задаст уточняющие вопросы и сообщит номер заявки. Сохраняйте номер заявки до момента устранения неполадок.
Экстренные и дополнительные контакты
- Единая служба спасения (МЧС): 112
- Городская служба ЖКХ: +7 (347) -53-00-00
- Прокуратура Белокатайского района: +7 (347) -53-44-55
Главный телефон Водоканала Новобелокатай – +7 (347) -53-20-20.
Звоните круглосуточно, пишите в WhatsApp, электронную почту или обращайтесь лично по адресу: ул. Ленина, 15.
Ваша заявка будет зарегистрирована, и специалисты оперативно решат ваш вопрос.