Если вы живёте или находитесь в ауле Новая Адыгея (Тахтамукайский район‚ Республика Адыгея) и вам нужно:
- передать показания счётчиков воды;
- оплатить коммунальные услуги;
- вызвать аварийную бригаду;
- узнать тарифы или получить справку;
- подать заявление на перерасчёт или техническое обслуживание;
…то ниже — подробный обзор всех действующих компаний‚ обслуживающих водоснабжение и водоотведение в вашём населённом пункте․ В статье только актуальные телефоны‚ часы работы и адреса на март 2026 года․
ООО «РСО — Новая Адыгея»
Функции: централизованное водоснабжение и водоотведение для жилых домов и социальных объектов аула Новая Адыгея․
Контакты
- Адрес приёма абонентов: Тургеневское шоссе‚ 10 к1‚ цокольный этаж‚ аул Новая Адыгея‚ 385121‚ Республика Адыгея․
- Телефон единой справочной: +7 (8612) -55-555 (доб․ «Водоканал»)․
- Горячая линия 24/7: +7 (8612) -55-999 (аварийно-диспетчерская служба)․
- Электронная почта: rso@nov-adygeya․ru
- Официальный сайт/личный кабинет: my-gkh․ru/ooo-rso-novaya-adygeya
- Режим работы офиса: пн–пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00; сб‚ вс — выходные․
Дополнительные сервисы
- Онлайн-передача показаний через мобильное приложение «RSO-Client» (Android‚ iOS)․
- QR-квитанции с прямой оплатой без комиссии․
- Telegram-бот @RSO_NovayaAdygeyaBot — быстрая проверка долгов и печать квитанций․
ООО «Тахтамукайрайводоканал»
Является единым водоканалом для всего Тахтамукайского района․ Обслуживает как сам аул Новая Адыгея‚ так и близлежащие сёла․
- Юр․/почт․ адрес: 385121‚ Республика Адыгея‚ Тахтамукайский р-н‚ аул Новая Адыгея‚ ул․ Школьная‚ 1а․
- Телефон: +7 (87771) —42-91 (круглосуточно)․
- Факс: +7 (87771) —42-92
- E-mail для абонентов: abonent@tk-vodokanal․ru
- Онлайн-оплата: platiuslugi․ru (без регистрации‚ комиссия 0 %)․
Важно
По отзывам‚ на электронные письма могут отвечать с задержкой․ Для срочных вопросов (аварии‚ отсутствие воды) звоните на номер 9-42-91 в любое время суток․
МУП «Водоканал» г․ Адыгейск
Несмотря на то‚ что географически Адыгейск отдельный город‚ по водосетям он связан с Новой Адыгеей․ Часть улиц аула обслуживает именно это предприятие․
- Адрес: г․ Адыгейск‚ пр-кт В․И․ Ленина‚ д․ 17‚ 2-й этаж‚ офис 39․
- Телефон: +7 (918) -23-47-81 (кол-центр)․
- Электронная почта: info@adyg-vodokanal․ru
- ИНН: 0107035486 — проверяйте в квитанции‚ чтобы не попасть на мошеннические сайты․
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00; обед 12:00–13:00․
Полезные номера «одного окна»
Если вы не уверены‚ какая именно компания обслуживает ваш дом‚ позвоните в МФЦ или управление ЖКХ Тахтамукайского района:
- МФЦ Тахтамукайского района: +7 (87771) —42-00
- Горячая линия министерства ЖКХ Республики Адыгея: +7 (8772) -0-40-44
- Единая служба «Госуслуг 131»: 131 (со всех операторов РФ)․
Как быстро решить типовые проблемы
Нет воды / порыв трубы
- Уточните‚ кто ваш поставщик (см; квитанцию‚ либо позвоните 131)․
- Звоните в аварийку (круглосуточно):
- ООО «РСО», +7 (8612) -55-999
- ООО «Тахтамукайрайводоканал», +7 (87771) —42-91
- Зафиксируйте заявку: Ф․ И․ О․‚ адрес‚ характер повреждения‚ время обращения․
Нужен перерасчёт по счётчикам
- В личном кабинете на сайте поставщика или через Telegram-бота ООО «РСО» сформируйте заявление․
- Прикрепите фото счётчика с актуальными показаниями и датой съёмки․
- Срок рассмотрения, до 5 рабочих дней‚ результат придёт SMS и e-mail․
Ошибка в квитанции
Пишите на rso@nov-adygeya․ru или abonent@tk-vodokanal․ru с темой письма «Ошибка в квитанции»․ Обязательно укажите лицевой счёт и приложите фото/скан последней квитанции․
Онлайн-ресурсы и мобильные приложения
| Поставщик | Приложение | Web-версия | Возможности |
|---|---|---|---|
| ООО «РСО» | RSO-Client (Android / iOS) | my-gkh․ru | Показания‚ оплата‚ история‚ электронные чеки |
| ООО «Тахтамукайрайводоканал» | нет | platiuslugi․ru | Оплата без регистрации |
| МУП «Водоканал» Адыгейск | нет | a-3․ru/0107035486 | Оплата‚ проверка долгов |
Памятка по оплате
- Не вносите деньги через «сомнительные» сайты с переплатой свыше 3 %․
- Всегда проверяйте ИНН и расчётный счёт в квитанции․
- Сохраняйте электронные чеки или SMS-подтверждения․
- Если система не принимает показания «0 м³»‚ оплатите минимальный куб и в следующем месяце сделайте корректировку — это временное ограничение платёжных сервисов․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
«Как узнать‚ какая именно компания обслуживает мой дом?»
Ответ:
Посмотрите последнюю бумажную или электронную квитанцию, там всегда указано наименование и ИНН поставщика․ Также можно внести адрес в 2ГИС и выбрать организацию на карте․
«Можно ли передать показания по телефону?»
Для абонентов ООО «РСО» — да‚ через голосовое меню +7 (8612) -55-555․ Для абонентов ООО «Тахтамукайрайводоканал» — только через офис или электронную почту (автоответчик показания не принимает)․
«Где посмотреть график отключения воды?»
На сайтах my-gkh․ru и platiuslugi․ru размещаются ежедневные обновления‚ а также рассылка в Telegram-канале @NovayaAdygeya_JKH․