Адрес: г. Омск, ул. Конева, д. 12
Режим работы: Пн–Пт с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, выходные — суббота, воскресенье.
Наименование: ООО «УК Конева 12» (зарегистрировано 24 марта 2020 г.).
Как выглядит процесс обращения в управляющую компанию
После выявления любой проблемы (протечка, перебои с отоплением, неисправность лифта и т.д.) житель должен:
- Зафиксировать факт неисправности (фото/видео приветствуются);
- Выбрать удобный канал связи (см. ниже).
- Получить номер заявки и сроки устранения.
Контакты для обращений
Телефоны «горячей линии»
- +7 (3812) -55-012 — диспетчерская (круглосуточно).
- +7 (3812) -55-013 — бухгалтерия (по будням 09:00–16:00).
- +7 -13-000-12-12 — WhatsApp-чат для фото/видео-заявок.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: www.ук-конева12.рф/lk — подача заявок, оплата ЖКУ, просмотр начислений.
- Мобильное приложение «Конева 12» (Android, iOS) — push-уведомления о статусе заявки.
- Электронная почта: help@ук-конева12.рф, для сложных вопросов, присылайте фото и описание.
Личный приём
Адрес офиса: 1-й этаж дома 12, вход со стороны двора.
График приёма специалистов:
- Понедельник — инженер по тепло- и водоснабжению с 15:00 до 17:00.
- Среда, юрист по ЖКХ с 16:00 до 18:00.
- Пятница — главный инженер с 14:00 до 16:00.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/укконева12 — новости, опросы, акции.
- Telegram-канал: t.me/uk_koneva12 — экстренные уведомления (отключения воды/электричества).
Почтовый и юридический адрес
ООО «УК Конева 12»
644000, г. Омск, ул. Конева, д. 12, офис 1
ИНН 5508123456, ОГРН 1205500012345
Важно помнить!
При звонке на «горячую линию» обязательно запишите номер заявки и ФИО диспетчера.
2. Если проблема не решена в установленный срок, вы вправе обратиться:
- в Госжилинспекцию Омской области: +7 (3812) -0-20-20;
- на портал «Добродел» (жкх.добродел.рф);
- в Общественную палату Омска: +7 (3812) -4-56-78.
Для экстренных случаев (авария, утечка газа) звоните 04 или 112.
Сохраните эту статью в закладках — все актуальные контакты УК «Конева 12» всегда под рукой!