Организация в цифрах и фактах
- Форма собственности: муниципальная – 100 % имущество находится в собственности городского округа «Город Багратионовск».
- Год основания: 2002 г. (создано в соответствии с федеральным законом № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях»).
- Основная деятельность: эксплуатация и обслуживание инженерных сетей тепло-, водо-, электро-, газоснабжения, вывоз ТКО, текущий и капремонт многоквартирных домов.
- Штат: 218 человек (ИТР, рабочие, водители, диспетчеры).
- Площадь обслуживания: 327 многоквартирных домов, 32 км сетей теплоснабжения, 54 км водопровода и канализации, 18 котельных.
Что такое МУП и почему это важно
Муниципальное унитарное предприятие (МУП) — это коммерческая организация, созданная органом местного самоуправления для решения хозяйственных задач. Она владеет имуществом, но не имеет права распоряжаться им на своё усмотрение: продать, заложить или передать в аренду без согласия собственника (в нашем случае — администрации Багратионовска) нельзя. Это гарантирует, что инфраструктура города остаётся в муниципальной собственности и используется исключительно на благо жителей.
История предприятия
- 2002 год — образовано МУП «ЖКС» путём объединения трёх участков: теплового, водопроводно-канализационного и жилищно-эксплуатационного.
- 2008 год — модернизация котельных № 2 и № 5: установка энергоэффективных котлов, внедрение диспетчерского управления.
- 2015 год — запуск программы капремонта фасадов и кровель 42 домов за счёт Фонда ЖКХ и муниципального софинансирования.
- 2021 год — перевод 100 % транспорта на экологичное ГПБ-топливо, сокращение выбросов СО на 14 %.
- 2024 год — внедрение онлайн-системы «Горячая линия ЖКС» и мобильного приложения «ЖКХ-Багратионовск» для приёма заявок.
Перечень предоставляемых услуг
- Теплоснабжение: подача горячей воды и отопление (сезонное и круглогодичное).
- Водоснабжение и водоотведение: питьевое водоснабжение, отведение и очистка бытовых сточных вод.
- Электроснабжение: техническое обслуживание внутридомовых электросетей до 10 кВ.
- Газоснабжение: контроль за состоянием внутридомовых газовых сетей, ремонт и аварийное обслуживание.
- Вывоз ТКО: регулярный вывоз твёрдых коммунальных отходов, крупногабаритного мусора, организация контейнерных площадок.
- Обслуживание лифтов: ежедневное техническое обслуживание и капремонт 37 лифтовых установок.
- Благоустройство: уборка дворов, зимнее содержание территорий, ремонт подъездов и кровель.
Тарифы на 2026 год
| Услуга | Единица измерения | Тариф с НДС, руб. |
|---|---|---|
| Отопление | Гкал | 2 761,34 |
| Горячее водоснабжение | м³ | 198,90 |
| Холодное водоснабжение | м³ | 42,15 |
| Водоотведение | м³ | 38,40 |
| ТКО (норматив на 1 человека) | м³/мес. | 73,00 |
Источник: постановление администрации Багратионовского городского округа № 45-п от .
Как оплатить услуги
- Через Личный кабинет на сайте (без комиссии).
- Мобильное приложение «СберПэй» → раздел «ЖКХ» → «Багратионовск».
- Терминалы «Связной», «Касса 24», «МКБ».
- Кассы МФЦ и отделений «Почта России».
Контакты для обращений
Адрес: 238400, Калининградская обл., г. Багратионовск, ул. Советская, д. 25.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
Тел.: +7 (4012) -5-55-55
WhatsApp/Telegram: +7 (4012) -5-55-55
Горячая линия «ЖКХ-Багратионовск» (по вопросам качества и начислений):
Тел.: +7 (4012) -5-66-66
Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00; обед 12:00–13:00.
Электронная почта: info@muptks-bagr.ru
Официальный сайт: https://muptks-bagr.ru
Личный кабинет: muptks-bagr.ru/lk
Reception/бухгалтерия: каб. 110, 2-й этаж, время работы Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00.
Аварийно-диспетчерская служба: служба 112 (со всех операторов) или +7 (4012) -5-31-31 для экстренных случаев.
Как подать заявку онлайн
- Зайдите в личный кабинет или приложение «ЖКХ-Багратионовск».
- Выберите «Новая заявка» → укажите адрес, вид неисправности, приложите фото.
- Подтвердите заявку кодом из SMS. Статус отображается в разделе «Мои заявки».
- После выполнения работ вам придёт push-уведомление и смс с оценкой качества (от 1 до 5).
Дополнительные контакты и сервисы
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/muptks_bagr — новости, акции, фотоотчёты.
- Telegram-канал: t.me/muptks_bagr, оперативные уведомления о перерывах водо- и теплоснабжения.
- QR-код для быстрой оплаты:
Полезные напоминания
Очень важно помнить: при любом изменении персональных данных (фамилия, количество проживающих, льготы) необходимо в течение 5 рабочих дней подать заявление в МФЦ или через личный кабинет, иначе перерасчёт может быть отложен до следующего месяца.
Невероятно важно помнить: при аварии на внутридомовых сетях немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу по 112 или +7 (4012) -5-31-31, чтобы минимизировать ущерб и получить квалифицированную помощь.