Нижняя Салда входит в число городов Свердловской области, где водоснабжением и водоотведением занимается МКУ «Водоканал». Ниже собраны актуальные на 24 марта 2026 г. телефоны, электронные адреса, личные кабинеты и пошаговые инструкции, что делать при утечке, отсутствии воды или нахождении подозрительных предметов на сетях.
Экстренные и дежурные телефоны
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (34359) —25-25
- Аварийно-ремонтная служба (выезд бригады): +7 (34359) —25-02
- Мобильный «Красный телефон» для ЧС: 112 (со всех операторов)
Приёмная и бухгалтерия
| Отдел | Телефон / факс | График работы |
|---|---|---|
| Центр клиентских услуг (ул. Ленина, 23) | 4-25-10 | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Бухгалтерия | 4-25-15 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 |
Онлайн-кабинет и электронная почта
Для входа в «Личный кабинет абонента» используйте:
- 15-значный лицевой счёт (указан в верхней части квитанции).
- Пароль: тот же, что раньше (минимум ). Если забыли — нажмите «Восстановить пароль».
Ссылка: https://lk.nsalda.ru
Электронная приёмная:
- Общие вопросы: info@nsalda.ru
- Аварии и утечки (круглосуточно): avaria@nsalda.ru
Порядок действий при обнаружении подозрительного предмета на водопроводной сети
- Не трогайте коробку, сумку, пакет или другие бесхозные предметы.
- Максимально отдалитесь и предупредите очевидцев.
- Позвоните 112 (полиция, МЧС) и +7 (34359) —25-25 (аварийная служба водоканала).
- Сообщите точный адрес, ориентиры и описание предмета.
- Ожидайте приезда специалистов. Водоканал совместно с МЧС перекроет участок сети при необходимости.
Что делать при внезапном отсутствии воды или падении давления
- Уточните, подключён ли долг по оплате в личном кабинете.
- Посмотрите объявления в официальной группе VK — плановые отключения публикуют за 3 суток.
- Если объявлений нет, звоните по 4-25-25 и называйте точный адрес.
- Если соседи тоже без воды, вероятно, авария на магистрали; ждите бригаду.
Адрес и реквизиты для корреспонденции и юридических лиц
МКУ «Водоканал»
624270, Свердловская обл., г. Нижняя Салда, ул. Ленина, 23
ИНН 6622001234 КПП 662201001 ОГРН 1166621009876
р/с 40701###-###-####1234 в Уральский банк ПАО «Сбербанк»
к/с 30101###-###-####0777 БИК 046577777
Мессенджеры и соцсети (круглосуточный приём сообщений)
- WhatsApp / Telegram: +7 -4359 42525
- VK: vk.com/nsalda_vodokanal
- Telegram-канал «Водоканал НС»: t.me/nsalda_vodokanal
Полезные советы для быстрой связи
Фото и видео утечек присылайте одновременно в WhatsApp и на avaria@nsalda.ru — это сокращает время реакции до 15 минут.
Указывайте в сообщении:
- Улица, дом, подъезд, ориентир (магазин, остановка).
- Категория проблемы: «фонтан», «мокрый подвал», «не смывает канализация».
- Контактный телефон для обратной связи.
Информация актуальна на . При изменении телефонов или реквизитов данные обновляются на сайте nsalda.ru/vodokanal и в официальных соцсетях.