АО «Нижегородский водоканал» обеспечивает жителей Нижнего Новгорода и прилегающих территорий стабильным водоснабжением и качественным водоотведением.
С 26 февраля 2026 года из городского бюджета выделено 300 млн руб. на погашение задолженности предприятия‚ что позволило снизить тарифные риски и сохранить прежние цены на услуги для потребителей.
Варианты онлайн-оплаты услуг АО «Нижегородский водоканал»
- Личный кабинет на официальном сайте water.nn.ru
- Регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паспорту.
- Оплата банковской картой Visa‚ MasterCard‚ Мир.
- История платежей‚ электронные квитанции‚ показания счётчиков.
- Push- и SMS-уведомления о долгах и начислениях.
- Мобильные приложения
- «Госуслуги ФОП» – встроенный сервис оплаты ЖКХ.
- «СберБанк Онлайн» → «ЖКХ и дом» → выбор поставщика «Нижегородский водоканал».
- «Тинькофф» → раздел «Коммунальные платежи» → ввод лицевого счёта.
- Электронные кошельки
- Яндекс Pay (ЮMoney).
- QIWI → «Оплата услуг» → «ЖКХ» → «Нижегородский водоканал».
- WebMoney Keeper → «Коммуналка» → «Россия» → поиск по ключевому слову «Водоканал».
- Единый платёжный портал ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru)
- Авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
- Возврат переплат и формирование платёжного документа PDF для печати.
Инструкция по оплате через личный кабинет на water.nn.ru
- Перейдите на https://water.nn.ru и нажмите «Вход в личный кабинет».
- Выберите «Физическое лицо»‚ введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и пароль (первичный – последние 6 цифр СНИЛС или номер паспорта).
- В разделе «Начисления и оплата» нажмите «Оплатить».
- Выберите карту или подключённый кошелёк‚ подтвердите оплату (3-D Secure).
- Сохраните электронный чек (PDF) – он придёт на e-mail и сохранится в истории.
Контактные данные для обращений
АО «Нижегородский водоканал»
- Центральная диспетчерская служба: 8 (831) -78-92-00 (круглосуточно).
- Единая справочная: 8 (831) -78-92-01 (пн-пт 08:00–17:00).
- Горячая линия по качеству воды: 8 (831) -78-92-05.
- Отдел по работе с абонентами:
ул. Костина‚ д. 6‚ офис 201‚ 2-й этаж (пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00). - E-mail: info@water.nn.ru
- Официальный сайт: https://water.nn.ru
Дополнительные телефоны экстренных служб
- Аварийная служба водоснабжения: 8 (831) -78-92-03
- Аварийная служба канализации: 8 (831) -78-92-04
- Единая дежурная диспетчерская: 112 или 04 (со стационарного).
График работы клиентских офисов
| Офис | Адрес | Часы работы | Обед |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Костина‚ д. 6 | Пн–Пт: 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Автозаводский | пр-т Ленина‚ д. 100‚ офис 12 | Пн–Пт: 08:30–16:30 | 12:30–13:00 |
| Ленинский | ул. Родионова‚ д. 189а | Пн–Пт: 08:30–16:30 | 12:00–12:30 |
Полезные советы
- Сохраняйте электронные квитанции — они имеют такую же юридическую силу‚ как бумажные.
- Установите мобильное приложение «Водоканал НН» (доступно в App Store и Google Play) для быстрой оплаты и передачи показаний счётчиков.
- При технических сбоях на сайте используйте альтернативные каналы оплаты (Сбербанк Онлайн‚ Госуслуги).
- Если платёж «завис»‚ сохраните номер транзакции и сразу обращайтесь на горячую линию 8 (831) -78-92-01.
Всегда проверяйте корректность лицевого счёта и суммы начислений перед подтверждением платежа.
Будьте уверены: АО «Нижегородский водоканал» ежедневно работает над повышением качества сервиса и открыт к обратной связи!