Реновация в Москве — это не только стройка и переезды‚ а сложная система‚ в которой каждому участнику отведена своя роль. Ниже мы разложили по полочкам‚ кто именно отвечает за что в рамках Программы реновации жилищного фонда столицы (2017–2030).
Главные координаторы и стратеги
Департамент градостроительной политики города Москвы
- Главная функция: разработка государственной политики‚ подготовка нормативных актов‚ утверждение перечня домов.
- Контакт: mos.ru/renovation
- Важно: именно этот департамент решает‚ какие пятиэтажки попадают в программу‚ а какие нет.
Фонд реновации (Фонд содействия реновации жилищного фонда Москвы)
- Главная функция: единый оператор программы‚ который закупает квартиры‚ финансирует строительство‚ контролирует переселение.
- Контакт:
- Сайт: fr.mos.ru
- E-mail: info@mosfr.ru
- Адрес: 109012‚ Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 13
- Интерактивные сервисы: карта объектов‚ график переселения‚ онлайн-форма обращений.
Исполнители на местах
Департамент жилищной политики и жилищного фонда Москвы
- Зона ответственности: организация временного расселения‚ выплаты компенсаций‚ выдача ключей новосёлам.
- Контакт: «Мои документы» (МФЦ) любого района Москвы.
Районные управы и префектуры
- Что делают: ведут приём граждан‚ согласовывают стартовые площадки‚ решают бытовые споры (ремонт двора‚ шум‚ вывоз мусора).
- Как найти: на сайте mos.ru/districts выберите свой район и перейдите в раздел «Контакты».
Управляющие компании и ТСЖ
- Роль: подают заявки на включение домов в программу‚ предоставляют техпаспорта‚ организуют собрания жильцов.
- Полезный совет: именно в УК можно узнать‚ прошёл ли ваш дом голосование (порог — 2/3 голосов от общего числа собственников).
Застройщики и подрядчики
Кто строит:
- Столичная Градостроительная Компания (СГК)
- АО «Мосинжпроект» и дочерние инститы-генпланировщики
- Крупные девелоперы‚ выигравшие конкурсы (А101‚ Дон-Строй‚ ПИК и др.)
Контролируют качество: Госстройнадзор Москвы и Мосжилинспекция.
Куда обращаться по ключевым вопросам (таблица-шпаргалка)
| Вопрос жителя | Кому писать / звонить | Контакт |
|---|---|---|
| Когда мой дом попадёт в программу? | Департамент градостроительной политики | on-line форма |
| Когда выдадут ключи от новой квартиры? | Фонд реновации | info@mosfr.ru‚ ###-###-#### |
| Как получить компенсацию за временное проживание? | Департамент жилищной политики | МФЦ района |
| Строители нарушают сроки/шумят ночью | Госстройнадзор Москвы | доб. 3-12-15 (горячая линия) |
| Нужен список новостроек в моём районе | Фонд реновации → раздел «Новые дома» | fr.mos.ru/objects |
Онлайн-сервисы для москвичей
- Карта реновации — интерактивная схема строек и сносимых домов: fr.mos.ru/map
- Личный кабинет участника, проверка очереди на переселение: авторизация через mos.ru.
- Телеграм-канал «Фонда реновации» — @mosrenovation, оперативные новости и фотографии строек.
Пошаговый алгоритм: что делать‚ если ваш дом включён в программу
- Проверьте статус на fr.mos.ru по адресу дома.
- Подпишитесь на SMS-уведомления Фонда реновации (отправьте «START» на номер 7377).
- Соберите документы (правоустанавливающие‚ выписка ЕГРН‚ паспорт).
- Заключите договор на переселение в районном центре реновации (адрес уточняйте в управе).
- Ожидайте SMS о готовности новой квартиры и приглашение на осмотр.
- Приёмка квартиры и подписание акта передачи в присутствии представителя Фонда и УК.
Важные телефоны и адреса
- Единая справочная по реновации: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Горячая линия Мэра Москвы: ###-###-####
- Личный приём граждан Фондом реновации: ул. Ильинка‚ д. 13‚ подъезд 2‚ 2-й этаж‚ вторник и четверг с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи через mos.ru)
Не забывайте: все обращения фиксируются в единой системе «Инцидент-М» — вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус онлайн.
Информация актуальна на март 2026 г. Данные обновляются ежедневно на официальных ресурсах: fr.mos.ru и mos.ru.