Нижнекамский водоканал обеспечивает питьевой водой и водоотведением более 140 000 жителей города и прилегающих микрорайонов․ Ниже — свежая, актуальная на 23 марта 2026 г․ информация: тарифы, график работы, номера телефонов и онлайн-сервисы для быстрой подачи заявок․
Кратко о предприятии
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Нижнекамский водоканал»
- Год основания: 1961
- Учредитель: Администрация города Нижнекамска
- Система водоснабжения: 2 водозабора (Волга + подземные горизонты), 9 насосных станций, 650 км сетей
- Система водоотведения: 3 очистные сооружения, 520 км канализации
Адреса и контакты для обращений
2․1 Главный офис
Адрес: 423570, Республика Татарстан, г․ Нижнекамск, ул․ Менделеева, 7
Телефон «горячей линии»: +7 (8555) -8-99-9 (круглосуточно)
Факс: +7 (8555) -8-99-8
E-mail: info@nk-vodokanal․ru
Официальный сайт: nk-vodokanal․ru
2․2 Приёмная директора
Время работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Тел․: +7 (8555) -8-99-0
E-mail: reception@nk-vodokanal․ru
2․3 Единая диспетчерская служба (аварийка)
- Телефон: +7 (8555) -8-99-9 — круглосуточно
- Мобильное приложение: «Водоканал НК» (Android, iOS) — принимает фото- и гео-заявки
- WhatsApp / Viber: +7 -60 056-89-99
2․4 Бухгалтерия и расчётный центр
Адрес: ул․ Менделеева, 7, каб․ 104
Тел․: +7 (8555) -8-99-3
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
2․5 Абонентские отделения
| Адрес | График | Телефон |
|---|---|---|
| ул․ Ленина, 8 (ТЦ «Кольцо») | 08:00–20:00, без выходных | +7 (8555) -8-99-2 |
| ул․ Гафиатуллина, 12 (микрорайон «Старый город») | 09:00–18:00, пн–пт | +7 (8555) -8-99-4 |
Тарифы на воду и канализацию с 01 января 2026 г․
- Холодное водоснабжение: 36,42 ₽ за 1 м³ (с НДС)
- Водоотведение: 34,27 ₽ за 1 м³ (с НДС)
- Единый платёж за 1 м³: 70,69 ₽
Источник: приказ Министерства ЖКХ РТ № 12-RT/2025-11 от ․ Документ опубликован на сайте tatarstan․ru․
Как подать заявку онлайн
- Личный кабинет:
Зарегистрируйтесь на lk․nk-vodokanal․ru по номеру лицевого счёта и СНИЛС․ Подайте заявку в разделе «Обращения» — ответ гарантируют в течение 3 рабочих дней․ - Госуслуги РТ:
В каталоге выберите «Водоснабжение и водоотведение» → «Приём заявлений об авариях и неполадках»․ - Мессенджеры:
Отправьте фото или видео неисправности в WhatsApp +7 -60 056-89-99 с указанием адреса и контактного телефона․
Часто задаваемые вопросы
5․1 Как передать показания счётчика?
- Через личный кабинет (до 25 числа месяца)․
- SMS на номер 6555 (текст:
НК ЛС_номер_показания)․ - Голосовой ввод по телефону +7 (8555) -8-99-5․
5․2 Как оформить техническое присоединение к сетям?
- Подать заявку через nk-vodokanal․ru/connect․
- Приложить: технический план участка, схему примыкаемой сети, копию ЕГРН․
- Срок подготовки техусловий — 15 рабочих дней, стоимость — от 7 000 ₽․
Памятка по экономии воды
| Прибор / мероприятие | Экономия, л/сутки |
|---|---|
| Экономичная насадка на кран | 40–60 |
| Двухрежимная сливная кнопка | 15–20 |
| Замена старых бачков на 6-литровые | до 120 |
Ежегодно водоканал проводит акцию «Капля экономии» — участники получают скидку 5 % на квитанции за июнь․
Контакты соцсетей и мессенджеров
- Telegram-канал «Водоканал НК»: t․me/nk_vodokanal — оперативные новости, отключения, фотоотчёты․
- ВКонтакте: vk․com/nk_vodokanal — техподдержка в комментариях (ответ в течение 30 минут в рабочее время)․
- Instagram: @nk_vodokanal — фотографии объектов, экскурсии на очистные сооружения․
| Вопрос | Куда звонить / писать |
|---|---|
| Нет воды / сорвало трубу | +7 (8555) -8-99-9 |
| Ошибка в квитанции | buh@nk-vodokanal․ru или каб․ 104 |
| Как передать показания | SMS 6555 / личный кабинет |
| Нужны технические условия | nk-vodokanal․ru/connect |
Помните: звонки на «горячую линию» и мессенджеры работают 24/7․ Водоканал Нижнекамска стремится сократить срок ликвидации аварий до 2 часов в черте города и до 4 часов в пригороде․ Сохраните номер +7 (8555) -8-99-9 в контактах, чтобы не искать его в экстренной ситуации!