Водоканал Нижнего Одеса – это муниципальное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей района чистой питьевой водой, а также за отвод и очистку сточных вод․ Организация работает в тесном взаимодействии с региональными и национальными структурами водного хозяйства, применяя современные технологии и следя за качеством своей продукции․

География присутствия

Территория обслуживания включает следующие микрорайоны и поселения:

• Артем
• Надеждинский район
• Шкотовский район
• Михайловский район
• Раздольное
• Преображение
• Лазо
• Большой Камень

Основные услуги

1. Поставка питьевой воды – постоянный контроль за чистотой и безопасностью․
2. Водоотведение и очистка сточных вод – соблюдение экологических норм․
3. Техническое обслуживание сетей – профилактика и ремонт трубопроводов․
4. Услуги для юридических лиц – специальные тарифы и индивидуальные договоры․
5. Онлайн‑сервисы – личный кабинет, передача показаний, оплата счетов․

Тарифы и нормы потребления

Тарифы на воду и водоотведение регулярно публикуются на официальном сайте водоканала․ Для физических лиц действуют базовые тарифы, а для юридических – специальные ставки в зависимости от объёма потребления․

Нормы потребления (в м³) рассчитываются согласно действующим нормативам, опубликованным в законах Украины․ При превышении нормы абоненту начисляется дополнительный платёж․

Качество питьевой воды

Контроль качества осуществляется в лабораториях, аккредитованных Министерством здравоохранения․ Показатели соответствуют требованиям EU и ТР․ Результаты анализов публикуются ежемесячно в разделе «Контроль качества воды» на сайте․

Онлайн‑кабинет абонента

Для удобства жителей реализован личный кабинет, где можно:

• Просматривать текущие начисления и историю платежей․
• Передавать показания счётчиков․
• Оплачивать услуги банковскими картами, онлайн‑банкингом и через мобильные приложения․
• Оставлять заявки на ремонт и получать уведомления о плановых работах․

Вход в кабинет осуществляется по 15‑значному лицевому счёту․ Пароль остаётся прежним, но при первом входе рекомендуется изменить его на более надёжный․

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, аварийные ситуации или требуется консультация, используйте один из ниже перечисленных способов связи․

Важно помнить

Самое главное помнить, что своевременная передача показаний счётчиков помогает избежать переплат и гарантирует корректный расчёт тарифов․

Необходимые действия в случае аварийной ситуации

При обнаружении в общественных местах или в транспортных средствах подозрительных предметов (коробка, сумка, пакет) необходимо:

• Немедленно сообщить в службу экстренной реакции по телефону 101 или в полицию․
• Сообщить в горячую линию водоканала (см․ таблицу выше) о возможном влиянии на водоснабжение․
• Не приближаться к подозрительным объектам и ждать специалистов․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой 15‑значный лицевой счёт?

Номер указан в последнем счёте, на сайте в разделе «Личный кабинет», а также можно уточнить по телефону горячей линии․

Можно ли поменять тарифный план?

Да․ Обратитесь в клиентский центр с заявлением, предоставив копию паспорта и ИНН․

Что делать, если в квартире возникла протечка?

Позвоните в службу аварийного реагирования по номеру +380 (48) -23‑45‑67․ Оператор оформит заявку и направит бригаду в течение 30 минут․

Водоканал Нижнего Одеса – надёжный партнёр в обеспечении чистой водой и безопасным водоотведением․ Очень важно использовать официальные каналы связи, следить за показаниями счётчиков и своевременно оплачивать услуги, чтобы избежать перебоев в снабжении․ При возникновении вопросов или аварийных ситуаций всегда обращайтесь по указанным выше контактам․

Дата публикации: 24 марта 2026 г․