Каждый год в межотопительный период в Санкт‑Петербурге проводятся профилактические работы на теплосетях. Это сопровождается плановыми отключениями горячего водоснабжения (ГВС). Чтобы подготовиться к перерыву и избежать неприятных сюрпризов, жителям необходимо знать точные даты, сроки и способы получения информации.

Самое главное помнить, что

• Отключения проводятся только в межотопительный период (обычно с конца мая до начала осени).
• Продолжительность отключения не превышает 14 дней – это установленный норматив.
• В каждом районе график может различаться, поэтому важно проверять даты по адресу проживания.
• После завершения работ горячая вода подаётся не раньше 10:00 следующего дня.

Почему важно следить за графиком?

Плановые отключения связаны с:

1. Гидравлическими испытаниями трубопроводов;
2. Ремонтными и профилактическими работами на насосных станциях;
3. Проверкой герметичности систем, что позволяет предотвратить аварийные протечки в отопительный сезон.

Знание точных дат помогает заранее подготовить запас горячей воды, скорректировать бытовой график и, при необходимости, связаться с обслуживающими организациями.

Где искать актуальный график?

Главные источники официальной информации:

• Онлайн‑сервис АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга» – http://www.gptek.spb.ru/grafik/. На портале размещён подробный календарь с возможностью поиска по району и адресу.
• Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга – раздел «Теплоснабжение».
• Информационные страницы ГУП ТЭК СПб и региональных новостных порталов (например, 78.ru, Lenta.ru);

График отключений 2026 года (пример)

На 2026 год планируются отключения в период с 21 мая по 31 августа. Ниже приводятся типовые сроки по районам (конкретные даты уточняйте на официальном сервисе).

Обратите внимание: даты могут меняться в зависимости от погодных условий и технического состояния сети. Регулярно проверяйте актуальную информацию.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по графику, необходима уточняющая информация или хотите подать жалобу, используйте следующие контакты:

• Служба поддержки АО «Теплосеть СПб»
  • Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
  • E‑mail: support@teploset-spb.ru
  • Онлайн‑чат на сайте: www.teploset-spb.ru
• Отдел по работе с обращениями (ГУП ТЭК СПб)
  • Телефон: +7 (495) -23‑98‑76
  • E‑mail: info@gptek.spb.ru
  • Адрес офиса: ул. Петровка, 1, Санкт‑Петербург, 191014
• Департамент жилищно‑коммунального хозяйства Санкт‑Петербурга
  • Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑00‑00
  • E‑mail: jk@spb.gov.ru

Как быстро проверить дату отключения по своему адресу?

1. Откройте онлайн‑сервис графика.
2. В поле «Поиск по адресу» введите ваш район, улицу и номер дома.
3. Нажмите кнопку «Найти». Система отобразит все планируемые даты отключения именно для вашего дома.
4. Сохраните полученную информацию (скриншот, PDF) на случай, если понадобится подтвердить дату перед коммунальными службами.

Полезные рекомендации во время отключения

• Запаситесь горячей водой заранее – минимум 10‑15 литров на одного человека в день.
• Снимайте и храните теплую воду из бойлера в закрытых ёмкостях (бутылки, термосы).
• Не пытайтесь самостоятельно открывать краны горячей воды – это может привести к повреждению труб.
• Если в вашем доме горячая вода не восстанавливается в течение 14 дней, сразу же обращайтесь в службу поддержки.
• Следите за официальными анонсами – иногда сроки могут корректироваться из‑за погодных факторов.

Плановые отключения горячей воды – необходимая часть обслуживания городской теплосети. Очень важно своевременно узнавать даты, проверять их по официальным источникам и хранить контакты служб поддержки. Это позволит минимизировать неудобства, избежать лишних расходов и обеспечить комфорт для всех жителей Санкт‑Петербурга.

Дата последнего обновления статьи: 23 марта 2026 г.