АО «Водоканал» г․ Невинномысск – ключевая ресурсоснабжающая организация Ставропольского края, обеспечивающая жителей города водоснабжением и водоотведением․ Ниже вы найдёте актуальную информацию о режиме работы абонентского отдела, телефоны «горячих линий», адреса, реквизиты и инструкции по передаче показаний счётчиков․
График работы абонентского отдела (физические лица)
- Понедельник: 08:00 – 17:00
- Вторник: 08:00 – 17:00
- Среда: 08:00 – 17:00
- Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Внимание! В праздничные дни график может меняться․ Точную информацию уточняйте по телефону (86554) —69-09․
Реквизиты организации
- Полное наименование: Акционерное общество «Водоканал» города Невинномысска
- Сокращённое: АО «Водоканал» г․ Невинномысск
- ИНН: 2631054308
- ОГРН: 1102648001125
- КПП: 263101001
- Юридический/почтовый адрес:
357106, Россия, Ставропольский край, г․ Невинномысск, ул․ Гагарина, д․ 196А
Основные контакты для обращений
| Направление | Телефон / e-mail | Примечание |
|---|---|---|
| Секретарь / справочная | (86554) —69-09 | ежедневно 08:00–17:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | (86554) —99-03 | круглосуточно, без выходных |
| Абонентский отдел (физ․ лица) | (86554) —69-09 (доб․ 2) | пн–пт 08:00–17:00 |
| Электронная почта | info@nvk-vodokanal․ru | ответ в течение 1–2 рабочих дней |
| Официальный сайт | www․nvk-vodokanal․ru | личный кабинет, онлайн-оплата, приём показаний |
Личный кабинет и передача показаний счётчиков
- Регистрация личного кабинета
- Перейдите на сайт www․nvk-vodokanal․ru․
- Выберите «Личный кабинет абонента» → «Регистрация»․
- Введите номер лицевого счёта и Ф․ И․ О․
- Подтвердите e-mail и установите пароль․
- Передача показаний
- Войдите в личный кабинет․
- Раздел «Показания счётчиков» → «Передать показания»․
- Внесите текущие значения холодной и горячей воды․
- Нажмите «Отправить»․ Система автоматически рассчитает объём и сумму к оплате․
- Альтернативные способы передачи показаний
- QR-код на квитанции (сканируйте мобильным приложением)․
- СМС на номер 8-905-4-500-500 (формат: «Номер_счёта Показ_ХВ Показ_ГВ»)․
- Автоответчик по телефону (86554) —69-09 (доб․ 3) – круглосуточно․
Тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения (1 кв․ 2026 г․)
| Услуга | Ед․ изм․ | Тариф с НДС, руб․ |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 39,82 |
| Водоотведение (канализация) | м³ | 31,75 |
| Горячее водоснабжение | м³ | 164,14 |
Актуальные тарифы публикуются на сайте в разделе «Тарифы и нормативы»․
Как добраться
Адрес: г․ Невинномысск, ул․ Гагарина, 196А
Координаты для навигатора: 44․6477° с․ ш․, 41․9475° в; д․
- Общественный транспорт: маршруты № 3, 7, 12, 18 – остановка «Водоканал»․
- Личный автомобиль: парковка перед зданием (бесплатно, 30 мест)․
Полезные советы
- Чтобы избежать очередей, посещайте абонентский отдел в первой половине дня (08:00–11:00)․
- При личном визите возьмите паспорт и последнюю оплаченную квитанцию․
- Для юридических лиц график работы отдела расчётов: пн–пт 09:00–16:00 (обед 12:00–13:00)․
- Аварийные заявки принимаются 24/7 – не откладывайте звонок при подозрении на порыв или засор․
При обнаружении ошибок или изменений просьба сообщать на e-mail: info@nvk-vodokanal․ru․