Вода – основа жизни, а своевременное обращение в городской водоканал помогает оперативно решить любые вопросы водоснабжения и водоотведения․
Ниже собраны все официальные контакты Водоканала Нефтекамска: телефоны аварийно-диспетчерской службы, приёмной директора, сайт, e-mail, а также часы работы и адрес для личного визита․
Кратко: куда звонить при аварии?
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (34782) —60-111
- Единая «горячая линия»: 8 (800) -01-41-97 (бесплатно по России)
Официальные реквизиты и контакты Водоканала Нефтекамска
Полное название организации
Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан «Нефтекамский водоканал»
(сокр․ ГУП РБ «Нефтекамский водоканал»)
Юридический и фактический адрес
452687, Республика Башкортостан, г․ Нефтекамск,
ул․ Чапаева, д․ 5
График работы офиса
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Без обеденного перерыва
Контактные телефоны
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
+7 (34782) —60-111 - Информационно-справочная служба:
+7 (34782) —60-112 - Бухгалтерия:
+7 (34782) —60-113 - Канцелярия / приёмная:
+7 (34782) —60-114 - Единая «горячая линия»:
8 (800) -01-41-97 (звонок бесплатный)
Электронная почта и официальный сайт
- E-mail: info@neftvodokanal․ru
- Официальный сайт: www․neftvodokanal․ru
Личный кабинет и мобильные сервисы
Передача показаний, оплата услуг, контроль долгов:
- Личный кабинет: lk․neftvodokanal․ru
- Мобильное приложение: ищите «НефтекамскВодоканал» в App Store и Google Play
Как добраться
Расположение на карте Нефтекамска:
Ориентир: остановка «ТЦ Кристалл» – 2 минуты пешком․
Дополнительные контакты для жителей прилегающих районов
Нижнекамск (территория Нижнекамскнефтехим)
- Организация: АО «Станция очистки воды – Нижнекамскнефтехим»
- Адрес: Республика Татарстан, г․ Нижнекамск, территория «Нижнекамскнефтехим»
- Телефон: +7 (8555) -5-60-111
- Сайт: www․nkwater․ru
Полезные советы при обращении в Водоканал
- Для быстрого решения аварии сообщите точный адрес, номер подъезда и этаж․
- В личном кабинете можно заранее загрузить фото счётчика – это ускорит начисления․
- Если вода ржавого цвета, откройте кран на 3-5 минут и снимите фильтр – если проблема сохраняется, звоните в диспетчерскую․
- При личном визите возьмите паспорт и квитанции последних 3-х месяцев․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему нет горячей воды?
Сначала убедитесь, что в вашем доме не проводятся плановые отключения․ Актуальный график отключений публикуется на сайте neftvodokanal․ru в разделе «Плановые работы»․
Можно ли оплатить долг частями?
Да․ С подачей заявления в приёмной Водоканала можно оформить реструктуризацию․ Предварительно подготовьте паспорт и свидетельство о праве собственности․
Какая вода по качеству?
Ежемесячные лабораторные отчёты размещаются на главной странице сайта․ По последним данным (март 2026 г․) вода соответствует СанПиН -21․
Сохраните в контактах телефон +7 (34782) —60-111 – именно по этому номеру работает круглосуточная аварийная служба Водоканала Нефтекамска․
Остальные каналы связи и режим работы приведены выше․
Будьте уверены: своевременное обращение поможет быстро вернуть комфорт в ваш дом!
Информация актуальна на ․ При изменении контактов или графика мы оперативно обновим материал․