Если вы живёте в Нефтекумске или его окрестностях и хотите решить вопросы, связанные с водоснабжением, канализацией, передачей показаний счётчиков, либо уточнить сумму в квитанции, вам нужно обратиться в филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоканал — Восточный ПТП Нефтекумское».
Основные координаты организации
- Адрес: Ставропольский край, г. Нефтекумск, ул. Мира, д. 12.
- Как проехать: офис расположен в центральной части города, ориентир — здание «Водоканала» напротив остановки «Почта».
Контакты абонентского отдела и диспетчерской службы
| Направление | Телефон (по г. Нефтекумск) | График работы |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | 4-34-99 или 4-34-67 | пн–чт 08:00–17:00 пт 08:00–16:00 Обед 12:00–12:48 (пн–чт) / 12:00–12:48 (пт) |
| Диспетчерская | 4-33-95 |
Дополнительные офисы и филиалы
Левокумское отделение
- Адрес: с. Левокумское, ул. Ленина, д. 82 (абонентский отдел — ул. Пушкина, д. 147).
- Телефоны:
- Диспетчерская: 8 (86543) —18-46
- Абонентский отдел: 8 (86543) —16-86
ПТП Нефтекумско-Левокумское
- Адрес: г. Нефтекумск, ул. Мира, д. 12 (тот же корпус).
Как быстро решить ваш вопрос (шпаргалка)
- Оплата и квитанции: звоните в абонентский отдел по тел; 4-34-99.
- Отсутствие воды или порывы: звоните в диспетчерскую по тел. 4-33-95 круглосуточно.
- Личный визит: не забудьте взять паспорт и последнюю квитанцию, чтобы специалист смог оперативно помочь.
Полезные советы от жителей
- Совет № 1: сохраните горячие линии в телефоне под именем «Водоканал Нефтекумск диспетчер» и «Водоканал Нефтекумск абонент» — экономит время при авариях.
- Совет № 2: при отправке показаний через сайт пишите только целые числа (без дробной части) и не забывайте указать лицевой счёт.
- Совет № 3: если к вам приехали контролёры для сверки счётчиков, предъявите документы и предоставьте доступ к приборам учёта — это законно и ускорит перерасчёт.
По всем остальным вопросам (технологическое присоединение, установка новых водопроводных сетей, жалобы и предложения) вы можете обратиться к начальнику филиала Николаю Васильевичу Дмитриеву или направить письменное обращение по адресу: ул. Мира, 12, г. Нефтекумск, 356350.
Информация актуальна на март 2026 года. Перед поездкой уточняйте график работы по телефону.