Водоканал Нефтегорск – это коммунальное предприятие, обеспечивающее жителей
Нефтегорска и прилегающих районов питьевым водоснабжением, водоотведением и обслуживанием
гидросети. Организация работает в рамках государственной программы «Чистая вода», а
её деятельность регулируется региональными нормативными актами и требованиями
Росводоканала.
Общая информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал» (ООО «Водоканал»).
- ИНН / ОГРН: ИНН 6377011416, ОГРН 1106377000058.
- Юридический адрес: 446600, Самарская область, Нефтегорский район, г. Нефтегорск, ул. Промышленности, д. 39.
- Фактический адрес (офис): 446600, Самарская обл., г. Нефтегорск, ул. Промышленности, д. 39, каб. 1.
- Телефон справочной службы: +7 (8462) -5‑22‑33.
- Электронная почта: info@vodokanal-neftegorsk.ru.
- Официальный сайт: www.vodokanal-neftegorsk.ru.
История и развитие
Предприятие было зарегистрировано 16 марта 2010 года (ОГРН 1106377000058). С момента основания
Водоканал Нефтегорск последовательно расширял сеть водоснабжения, внедрял современные
технологии очистки воды и автоматизировал процесс учёта потребления.
Самое главное помнить, что развитие инфраструктуры водоснабжения в Нефтегорске напрямую
связано с ростом нефтяной отрасли региона – город расположен в центре нефтяных месторождений,
что создает повышенный спрос на надёжные коммунальные услуги.
Услуги, предоставляемые Водоканалом
- Поставка питьевой воды в разлив и в виде бутилированной продукции.
- Услуги по водоотведению и обслуживанию канализационных сетей.
- Техническое обслуживание и ремонт гидросетей.
- Установка и обслуживание счётчиков воды.
- Консультации и техническая поддержка для юридических и физических лиц.
Финансовые показатели (по данным 2023‑2024 гг.)
| Показатель | 2023 | 2024 (прогноз) |
|---|---|---|
| Выручка, млн руб. | 112,5 | 118,3 |
| Чистая прибыль, млн руб. | 9,8 | 10,5 |
| Объём поставляемой воды, млн м³ | 24,2 | 25,5 |
| Количество обслуживаемых абонентов | ≈ 28 000 | ≈ 29 500 |
Контактные данные для обращений
Ниже приведён перечень основных каналов связи, которые можно использовать для получения
информации, подачи заявок, жалоб и предложений.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (8462) -5‑22‑33.
Приём заявок на отключение/включение воды, сообщения о протечках, авариях и прочих
нештатных ситуациях. - Электронная почта: support@vodokanal-neftegorsk.ru.
Подходит для письменных обращений, запросов о тарифах, копий договоров и иных
документов. - Форма обратной связи на сайте: www.vodokanal-neftegorsk.ru/obratnaya-svyaz.
Заполняется в любое время, система автоматически генерирует номер заявки. - Личный кабинет абонента: lk.vodokanal-neftegorsk.ru.
Позволяет просматривать текущие показания счётчиков, оплачивать услуги онлайн,
скачивать счета и истории платежей. - Приёмная в г. Нефтегорск: ул. Промышленности, д. 39, каб. 1.
Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00. Приём заявок в письменной форме, выдача справок,
консультации по тарифам.
Как правильно оформить обращение
Очень важно, чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро. Для этого следует:
- Указать полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон, номер лицевого счёта).
- Чётко описать проблему (например, «протечка в квартире 12‑й, подъезд А»).
- Приложить фотографии или видео, если это возможно.
- Указать желаемый способ обратной связи (звонок, электронное письмо, визит мастера).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить качество воды?
На официальном сайте публикуются результаты текущих анализов воды; Кроме того,
каждый абонент может запросить копию протокола анализа в приёмной Водоканала.
Можно ли установить индивидуальный счётчик?
Да, Водоканал предлагает услуги по установке современных электронных счётчиков.
Для этого необходимо подать заявку через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Какие тарифы действуют в 2026 году?
Текущие тарифы указаны в разделе «Тарифы и цены» на сайте. На 2026 год предусмотрено
небольшое повышение стоимости за объём более 15 м³ в месяц – это связано с ростом
себестоимости очистки воды.
Водоканал Нефтегорск играет ключевую роль в обеспечении жителей и предприятий
Самарской области надёжным водоснабжением и качественной очисткой сточных вод.
Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поддержки помогает
предотвратить аварийные ситуации и поддерживать высокий уровень сервиса.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных
контактов. Мы всегда готовы помочь!