Если вам нужно передать показания счётчиков, сообщить о порыве, уточнить график отключений или просто задать вопрос специалистам, ниже собраны все актуальные телефоны и адреса Назаровского водоканала. Внимание! Оперативность ответа напрямую зависит от того, по какому номеру вы звоните.
Главный офис ООО «Водоканал»
Адрес и режим работы
- Адрес: Россия, Красноярский край, г. Назарово, ул. Борисенко, 23, почтовый индекс 662202.
- Как добраться: остановка «Улица Борисенко» (общественный транспорт № 3, 7, 12), парковка у здания бесплатная.
- График работы офиса: понедельник–пятница 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00. Суббота и воскресенье – выходные.
Телефоны приёмной и руководства
- Приёмная: +7 (39155) —07-00
- Главный инженер: +7 (39155) —00-17
- Бухгалтерия / начисления: +7 (39155) —06-09
- Факс: +7 (39155) —03-53
Круглосуточные и экстренные службы
| Должность / служба | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Диспетчерская 24/7 (аварии, отключения воды) | +7 (39155) —37-02 | Круглосуточно |
| Частный сектор (вопросы по индивидуальным врезкам, колодцам) | +7 (39155) —21-21 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Служба контроля качества воды | +7 (39155) —38-48 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
Дополнительные офисы и «окна»
Абонентский пункт на ул. Школьная, 5
- Телефон: +7 (39155) —29-12
- Здесь же можно: получить квитанции, заключить договор, подать показания счётчиков без очереди (терминал самообслуживания).
«Горячая линия» Красноярского края для жителей Назарово
- Единый телефон МинЖКХ Красноярского края: +7 (391) -73-03-00
- Подходит, если местные линии перегружены.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт (временно работает в режиме визитки):
http://www.gornyak2013.jimdo.com - Электронная почта: info@nazarovo-vodokanal.ru (ответ в течение 2 рабочих дней).
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/nazarovo_vodokanal – публикуется график плановых отключений.
Важные советы перед звонком
- Показания счётчиков принимают только лично или через терминал самообслуживания на ул. Школьная, 5. По телефону данные не принимаются – линии действительно часто заняты.
- Готовьте личный счёт или адрес объекта: диспетчер задаёт контрольные вопросы для идентификации;
- Свои жалобы и фотографии аварий можно отправлять в WhatsApp по номеру +7 (39155) —07-00 (добавьте сообщение «Авария»).
Аншлаг на линиях возможен с 8:30 до 11:00 и с 15:00 до 16:30 – планируйте звонки в «тихие» часы для быстрого ответа;
- Авария, отключение воды → +7 (39155) —37-02 (диспетчер 24/7)
- Вопросы по квитанциям, оплате → +7 (39155) —06-09
- Новое подключение к сетям водоканала → +7 (39155) —00-17 (главный инженер)
- Ничего не получается → +7 (391) -73-03-00 (горячая линия Красноярского края)
Храните эти номера в заметках телефона под названием «Водоканал Назарово» – в любой ситуации вы быстро найдёте нужный контакт.