МУП «Водоканал» города Нальчик обеспечивает жизненно важные ресурсы — питьевую воду и водоотведение — для жителей столицы Кабардино-Балкарии и прилегающих населённых пунктов.
Ниже собраны все актуальные номера телефонов, адреса и онлайн-инструменты, по которым можно оперативно решить любой вопрос: от снятия начислений за полив до устранения аварий на сетях.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон круглосуточной аварийки: +7 (8662) -2-22-16
- Запасный номер: +7 (8662) -2-27-00
- Доп. линия: +7 (8662) -2-21-18
Общий справочный телефон и адрес
- Телефон справочной: +7 (8662) -2-32-52
- Режим работы: будни 08:00 – 17:00, перерыв 12:00 – 13:00
- Адрес: Республика Кабардино-Балкария, г. Нальчик, ул. Пачева, д. 36
Официальный сайт и электронная приёмная
- Сайт: vodmail.ru
- E-mail: vodmail@vodmail.ru
- ИНН: 0725023090
Мобильное приложение Google Play «Водоканал Нальчик»
Преимущества официального приложения:
- Регистрация за 5 секунд по номеру телефона;
- Актуальные долги и оплата онлайн;
- До 5 лицевых счетов в одном кабинете.
Скачать: Google Play – Водоканал Нальчик
Как добраться (карта и ориентиры)
Адрес на карте 2ГИС: Нальчик, ул. Пачева, д. 36/1.
Рядом остановка «Ул. Пачева» и гипермаркет «Магнит».
Вход со стороны центральной проезжей части, вывеска «МУП Водоканал».
Снятие начислений за полив
Если у вас есть собственный огород и вы хотите снять начисления за полив, направьте заявление:
- лично в офис (ул. Пачева, 36);
- через электронную приёмную на сайте vodmail.ru;
- по электронной почте vodmail@vodmail;ru.
Дополнительные контакты и сервисы
- Отдел сбыта и контрактов: +7 (8793) -4-65-65
- Приёмная директора: +7 (8662) -2-21-18 (доб. 101)
- Бухгалтерия: +7 (8662) -2-21-18 (доб. 205)
Памятка: что делать при отсутствии воды?
- Проверить, нет ли долгов по лицевому счёту в мобильном приложении.
- Позвонить в аварийку +7 (8662) -2-22-16 и сообщить адрес.
- Дождаться аварийной бригады или получить SMS-уведомление о времени восстановления.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП Водоканал
- Приложение в Google Play
- Карта проезда на 2ГИС
Важно! Все номера и адреса актуальны на 24 марта 2026 года.
Перед визитом в офис рекомендуем позвонить и уточнить режим работы: +7 (8662) -2-32-52.