Водоканал «Нагорный» Казань, это структурное подразделение МУП «Водоканал» города Казани‚ обслуживающее жителей Нагорного и Советского районов.
Предприятие отвечает за подачу питьевой воды‚ отвод и очистку сточных вод‚ аварийно-ремонтные работы на инженерных сетях.
Ниже собраны все актуальные контакты‚ режим работы‚ адреса и способы подачи заявок на 2026 год.
Единая диспетчерская служба МУП «Водоканал» Казань
По любым вопросам водоснабжения и водоотведения в первую очередь звоните в диспетчерскую.
Операторы работают круглосуточно‚ без выходных.
- Телефон: +7 (843) -59-29-99
- WhatsApp / Viber: +7 (843) -59-29-99
- E-mail: info@kazanvodokanal.ru
Районный участок «Нагорный» (Кировского и Советского районов)
Если нужно подать письменную заявку‚ получить справку‚ заключить договор или получить консультацию «на месте»‚ обращайтесь в районный офис.
- Адрес: г. Казань‚ ул. Декабристов‚ д. 2‚ офис 12 (1-й этаж)
- График работы: пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00‚ сб–вс — выходные
- Телефон: +7 (843) -59-29-11
- Электронная очередь: kazanvodokanal.ru/ochередь
Аварийно-ремонтная служба (АРС) «Нагорный»
Для сообщений о прорывах‚ отсутствии воды‚ засорении канализации‚ подозрительных запахах.
- Круглосуточно: +7 (843) -59-29-99 (тот же номер‚ что и у диспетчерской)
- Мобильное приложение: «Водоканал Казань» (Android / iOS)
Личный кабинет и онлайн-обращения
С 2026 года вход в Личный кабинет абонента возможен только по 15-значному лицевому счёту и паролю.
Узнать лицевой счёт можно:
- На квитанции ЖКХ (графа «Водоснабжение / Водоотведение»).
- Через ЕПД на сайте «Госуслуг Татарстан».
- По телефону диспетчерской +7 (843) -59-29-99 (назовите адрес и ФИО).
После авторизации можно:
- Оплатить счёт без комиссии;
- Подать показания счётчиков.
- Оформить онлайн-заявку на вызов аварийной бригады (с фото).
Ссылка: kazanvodokanal.ru/lk
Дополнительные контакты
Горячая линия для юридических лиц
- Телефон: +7 (843) -59-29-55
- E-mail: ul@kazanvodokanal.ru
Бухгалтерия (корректировки начислений‚ перерасчёты)
- Адрес: г. Казань‚ ул. Островского‚ д. 87‚ каб. 304
- Время приёма: пн–чт 09:00–16:00‚ пт 09:00–15:00
- Телефон: +7 (843) -59-29-22
Пресc-служба
- E-mail: press@kazanvodokanal.ru
- Telegram: @kazanvodokanal
Что делать при обнаружении бесхозных предметов в подъезде или на улице
По рекомендации ГУПС Водоканал и МЧС‚ если вы нашли подозрительную коробку‚ сумку‚ пакет:
- Не трогайте‚ не перекачивайте‚ не открывайте предмет.
- Отойдите на безопасное расстояние (минимум 15 м).
- Вызовите полицию: 102 или 112.
- Дождитесь приезда сотрудников‚ укажите точное место обнаружения.
- Если предмет находится в колодце‚ квартире или техническом помещении водоканала‚ дополнительно сообщите в аварийную службу +7 (843) -59-29-99.
Плановые отключения водоснабжения 2026 (Нагорный район)
Согласно графику ремонтных кампаний на 2026 год‚ в районе Нагорный возможны кратковременные отключения:
- 26-27 марта 2026 г. — 15 домов по ул. Декабристов и пр. Ямашева (ремонт запорной арматуры).
- 04-05 апреля 2026 г. — 8 домов мкр. «Салават Купере» (замена участка водопровода Ø150 мм).
Важно: точный список адресов и часы отключения публикуются за 3 дня на сайте kazanvodokanal.ru и в Telegram-канале @kazanvodokanal.
- Авария‚ отсутствие воды‚ запах газа — +7 (843) -59-29-99 (круглосуточно).
- Оформить договор‚ справку‚ акт — офис ул. Декабристов‚ 2.
- Проверить и оплатить счёт — личный кабинет или мобильное приложение.
- Юр. лица и ИП — отдельный телефон +7 (843) -59-29-55.
Сохраните этот список контактов! Он поможет быстро решить любые вопросы водоснабжения и водоотведения в Нагорном районе Казани.