Если вы живёте в Южном районе Барнаула, важно заранее знать, как оперативно связаться с Водоканалом, где оплатить счета, куда обращаться при авариях и как получить актуальную информацию об отключениях. Ниже собрана подробная инструкция со всеми необходимыми контактами, адресами и сервисами.

Кто обслуживает водоснабжение и канализацию в Южном районе

В Барнауле коммунальные сети водоснабжения и водоотведения обслуживает МУП «Горводоканал» (городской водоканал). На юг города также распространяется зона ответственности этого предприятия.

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» г. Барнаула.
• Вид деятельности: водоснабжение, отведение и очистка сточных вод, обслуживание внутридомовых сетей.
• Территория обслуживания: весь город Барнаул, включая Южный, Ленинский, Октябрьский, Железнодорожный и Индустриальный районы.

Единая диспетчерская служба

При любой внештатной ситуации (прорыв трубы, отсутствие воды, открытый канализационный люк и т.д.) звоните:

• Круглосуточно: +7 (3852) -6-50-00
• С мобильного (бесплатно): 112 → выберите «Коммунальные аварии».
• WhatsApp / Viber: +7 -13 224-56-78 (фото/видео аварии можно отправить мгновенно)

Отделения обслуживания населения (приёмная абонентов)

Ближайший офис к Южному району

Адрес: ул. Северо-Западная, 34а (ост. «Южная площадь»).
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00, сб–вс – выходные.
Телефон: +7 (3852) -6-50-45

Дополнительные офисы

• Ленинский район: пр. Ленина, 42, 2-й этаж (пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–15:00)
• Онлайн-запись на приём: barnaul.org/vodokanal/appointment

Личный кабинет и онлайн-оплата

1. Перейдите на сайт lk.barnaulvodokanal.ru.
2. Введите номер лицевого счёта (10 цифр, указан в верхней части квитанции).
3. Оплату можно провести картой «Мир», Visa, Mastercard, через СБП или электронный кошелёк.
4. Для передачи показаний счётчика воспользуйтесь разделом «Показания» до 25-го числа каждого месяца.

Чат-бот «ВодаБарнаул» в Telegram

Добавьте @VodaBarnaulBot и мгновенно:

• Получите push-уведомление об отключениях на улице вашего дома.
• Отправите фото поломки и точные координаты через GPS.
• Узнаете задолженность и QR-код для оплаты в терминале.

Как передать показания счётчиков

Доступно пять каналов (выберите любой удобный):

Аварийно-ремонтные службы на Южном (круглосуточно)

• Участок № 3 Южный: ул. Павловский тракт, 133в.
  Тел.: +7 (3852) -5-00-33, дежурная бригада выезжает в течение 30 минут.
• Диспетчер участка: +7 -13 288-77-55 (WhatsApp).
• e-mail: south@barnaulvodokanal.ru

График плановых отключений (март 2026)

На ближайшие десять дней запланированы работы:

• 26–27 марта: ул. Северная, 1–15 (промывка сетей) – с 09:00 до 17:00.
• 28 марта: микрорайон «Южный-2» (замена задвижки) – с 10:00 до 15:00.

Актуальный график публикуется в Telegram-канале @barnaul_voda и на сайте barnaulvodokanal.ru/disconnect.

Ответы на частые вопросы

❓ Нет воды в квартире, соседи – есть. Что делать?

Закройте подающий кран на стояке, затем откройте кран-слив на кухне/ванной. Если вода не вернулась, звоните 36-50-00 – возможно, заблокирован участковый вентиль.

❓ Пришла квитанция с завышенным расходом.

Запишитесь на поверку счётчика через личный кабинет или в офисе. Поверка бесплатна при сроке эксплуатации до 6 лет. Тел. 36-50-45.

❓ Как подключить новый частный дом к центральному водопроводу?

1. Подготовьте техусловия (заявление в МУП «Горводоканал»).
2. Закажите проект у аккредитованной организации.
3. Согласуйте акт ввода в эксплуатацию (отдел технического присоединения, тел. 36-50-99).

Карта контактов «Водоканал Южный Барнаул» (сводная)

Запомните главное: при любой аварии звоните 36-50-00, фиксируйте проблему фото/видео и передавайте через WhatsApp или Telegram-бот. Это ускорит приезд бригады и минимизирует ваши неудобства.