Водоканал – это ключевая коммунальная организация, отвечающая за обеспечение
жителей Ростовской области чистой питьевой водой, а также за обслуживание систем
водоснабжения, канализации и отопления. Одно из главных отделений находится по адресу
ул. Шолохова, 5, г. Аксай, Ростовская область, 346720. Ниже вы найдёте подробную
информацию о предоставляемых услугах, расписании работы и, главное, полные контакты
для обращений.

Что делает водоканал на Шолохова?

• Поставка питьевой воды в жилые дома, предприятия и учреждения.
• Монтаж и ремонт систем водоснабжения и канализации.
• Установка и обслуживание водо‑ и теплосчетчиков.
• Аварийно‑восстановительные работы (прорывы, засоры, утечки).
• Водоочистка и контроль качества воды согласно санитарным нормам.
• Консультации по энергосбережению и оптимизации расходов на коммунальные услуги.

График работы и приём граждан

Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Приём граждан: Пн, Вт, Чт – 08:30 – 16:00
Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Выходные: суббота, воскресенье – закрыто.

Самое главное помнить, что

все обращения в водоканал необходимо оформлять в письменной форме или через
официальный сайт, чтобы обеспечить их правильную регистрацию и ускорить решение
проблемы. Это помогает избежать потери документов и ускоряет процесс
получения ответов от специалистов.

Контакты для обращений

Ниже приведён полный перечень способов связи с отделением водоканала на Шолохова.

1. Основные телефонные линии

   • Главный телефон: 7 (86350) -‑40‑04
   • Служба технической поддержки: 7 (86350) -‑38‑38
   • Отдел абонентского обслуживания: 7 (86350) -‑42‑69
   • Экстренная горячая линия (круглосуточно): 8 (989) -05‑69‑65

2. Электронная почта и онлайн‑формы

   • E‑mail для юридических лиц: info@apmk-rsvs.ru
   • E‑mail для физических лиц и заявок: abonent@apmk-rsvs.ru
   • Форма обратной связи на сайте: https://apmk-rsvs.ru/company/contacts/

3. Личный кабинет и сервисы онлайн

   На официальном сайте apmk-rsvs.ru
   доступен личный кабинет абонента, где можно:

   • Скачать квитанции за любой период.
   • Подать заявку на подключение/отключение услуги.
   • Отследить статус аварийных заявок.
   • Оплатить услуги банковской картой или онлайн‑переводом.

4. Адрес и карта проезда

   Адрес: ул. Шолохова, 5, г. Аксай, Ростовская область, 346720
   Координаты: 47°03′23″ N 39°55′12″ E
   На карте: Yandex Maps

5. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

   1. Как получить копию квитанции за прошлый месяц? – Войдите в личный кабинет
      или позвоните в абонентский отдел (7‑86350‑5‑38‑38) и уточните способ отправки
      (электронной почтой или в бумажном виде).
   2. Куда обращаться при аварии в системе водоснабжения? – Немедленно звоните
      в экстренную горячую линию 8‑989‑505‑69‑65, указав точный адрес и характер проблемы.
   3. Можно ли оформить подключение нового дома онлайн? – Да, через форму
      «Подключение» в личном кабинете или отправив заявку на info@apmk-rsvs.ru.

Что делать, если ваш запрос не решён?

Очень важно сохранять все подтверждения (скриншоты, номера заявок, даты звонков).
При необходимости вы можете направить официальное письмо в управление ЖКХ Ростовской
области или подать жалобу через портал Госуслуги.

Краткое резюме

• Адрес: ул. Шолохова, 5, г. Аксай, Ростовская область
• Телефоны: 7 (86350) -‑40‑04 (главный), 7 (86350) -‑38‑38 (абонентский), 8 (989) -05‑69‑65 (экстренно)
• Э‑mail: abonent@apmk-rsvs.ru
• Рабочие часы: 08:00‑17:00 (пн‑пт), приём граждан 08:30‑16:00 (пн, вт, чт)
• Онлайн‑сервисы: личный кабинет, форма обратной связи, оплата через сайт.

Пользуясь приведёнными контактами и рекомендациями, вы сможете быстро решить любые
вопросы, связанные с водоснабжением и обслуживанием в вашем доме. Не забывайте, что
своевременное обращение в службу поддержки помогает предотвратить более серьёзные
проблемы и сохраняет ваш комфорт.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.