Актуально на 24 марта 2026 г.
Внезапное отключение холодной воды, ржавый «Боржоми» из крана, сливы, которые отказываются работать — эти ситуации знакомы тысячам жителей Мытищ. Чтобы вы не тратите часы на бесполезные звонки, мы собрали все проверенные номера, по которым реально дозвониться до аварийной службы Водоканала и смежных структур.
Кто отвечает за что в системе водоснабжения Мытищ
- АО «Водоканал-Мытищи», холодное водоснабжение и канализация всего городского округа.
- АО «Мытищинская теплосеть» — горячее водоснабжение и отопление.
- Управляющие компании (УК/ТСЖ) — внутридомовые сети (от стояков до квартир);
- ЕДДС Мытищи — единая диспетчерская, которая принимает заявки и перенаправляет их нужной организации;
Аварийно-диспетчерские телефоны Водоканала Мытищи
| Название службы | Круглосуточный телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская АО «Водоканал-Мытищи» | 8 (495) -86-30-16 | 8 (495) -83-48-15 |
| Диспетчерская «ВКС» (ул. Воронина, 13) | 8 (495) -01-28-29 | 8 (965) -90-66-32 |
| Информационно-диспетчерская г.о. Мытищи (ЕДДС) | 8 (495) -84-00-00 |
Контакты смежных служб
- Горячее водоснабжение и отопление
- АО «Мытищинская теплосеть», 8 (495) -83-55-92, 8 (495) -83-97-20
- Газовые аварии и запах газа
- АО «Мособлгаз» филиал «Север» — 8 (495) -83-23-32
- ООО «Газ-ТО» — 8 (495) -84-06-04
- Электричество
- АО «Электросеть» — 8 (495) -28-70-10
- ООО «Мытищи-энергосбыт» — 8 (495) -28-70-01
- Лифты, мусор, расчётный центр
- Лифты (ЗАО «Подъём-север») — 8 (495) -83-24-35
- Вывоз мусора (ООО «Сергиево-Посадский региональный оператор») — 8 (499) -22-47-23
- МосОблЕИРЦ (жкх-платежи) — 8 (499) -44-01-00
Как правильно оформить заявку: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определите масштаб проблемы
- Нет воды только у вас — звоните в УК/ТСЖ вашего дома.
- Нет воды в нескольких подъездах или на улице — звоните в АО «Водоканал-Мытищи» 8 (495) -86-30-16.
- Не знаете, кто виноват — звоните в ЕДДС Мытищи 8 (495) -84-00-00, они перенаправят.
Шаг 2. При звонке сообщите:
- Точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира).
- Характер проблемы (отсутствие холодной/горячей воды, слабое давление, обратный течение, затопление подвала и т. д.).
- Время первого обнаружения проблемы.
- ФИО и контактный телефон заявителя.
Шаг 3. Зафиксируйте номер заявки и имя диспетчера. Если обещанные сроки нарушены — звоните повторно с этим номером.
Офисы и личный приём
Абонентский отдел АО «Водоканал-Мытищи»
- Адрес: г. Мытищи, ул. Лётная, д. 20, корп. 3 (ориентир — остановка «Водопроводная станция»).
- Режим работы: пн–пт 8:00–16:45, без обеда; сб–вс — выходные.
- Телефон: 8 (495) -86-30-16 (многоканальный).
Центральный офис
- Адрес: г. Мытищи, ул. Колпакова, 20, стр. 3.
- Режим работы: пн–пт 8:00–16:45, обед 12:00–12:45.
Онлайн-каналы связи
- Электронная приёмная: vodokanalmytischi.ru/contacts/reception/
- Карта открытых люков и аварий: vodokanalmytischi.ru/subscriber/open-hatches/
- Горячая линия WhatsApp (для фото- и видео-обращений): 8 (965) -90-66-32 (ВКС).
Что делать, если не дозвониться
- Используйте альтернативные номера: если 586-30-16 молчит — пробуйте 583-48-15 или 001-28-29.
- Пишите в соцсети: группа «ВКС, диспетчерская служба» ВКонтакте отвечает оперативнее, чем городские call-центры.
- Обращайтесь через портал «ЖКХ-онлайн» или личный кабинет «МосОблЕИРЦ» — заявка автоматически попадает в ЕДДС.
- Фиксируйте всё: фото/видео проблемы, скрины звонков (дата-время). Это поможет в споре с поставщиком услуг.
Краткая памятка «Все нужные номера на одном экране»
Вода холодная/канализация: 8 (495) -86-30-16 ⎼ аварийка 8 (495) -83-48-15 ⎼ дубль 8 (495) -84-00-00 ⏤ ЕДДС Вода горячая/отопление: 8 (495) -83-55-92 ⎼ теплосети Газ: 8 (495) -83-23-32 ⎼ Мособлгаз Электричество: 8 (495) -28-70-10 ⏤ электросети Экстренные: 112 ⏤ единая служба спасения
Сохраните эту страницу в закладки или сделайте скриншот — экономьте время и нервы при следующем коммунальном ЧП!