Московская коммунальная предприятие муниципального государственного объединения «Водоканал» (далее – МКП МГО «Водоканал») обслуживает население Мыски и прилегающих территорий Кемеровской области․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро найти нужный отдел, связаться с сотрудниками и оформить запросы․
Адреса организации
- Юридический адрес: 652840, Кемеровская область – Кузбасс, г․ Мыски, ул․ Олимпийская, д․ 1
- Почтовый адрес для корреспонденции: 652849, Кемеровская область – Кузбасс, г․ Мыски, ул․ Первомайская, д․ 35
На карте (Google/Yandex) указано два входа:
- Вход со стороны Олимпийской улицы (офис администрации)․
- Вход со стороны Первомайской улицы (приёмная и отделы обслуживания)․
Контактные телефоны и часы работы
Все номера работают в одинаковый график, если не указано иное․
- Приёмная (главный телефон): 8 (384‑74) -‑00‑22
Пн‑чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 - Бусель Михаил Александрович (руководитель приёмной): 8 (384‑74) -‑00‑22
Пн‑чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 - Отдел кадров: 8 (384‑74) -‑00‑17
Пн‑чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 - Бухгалтерия: 8 (384‑74) -‑75‑29
Пн‑чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 - Производственный отдел: 8 (384‑74) -‑00‑18
Пн‑чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 - Юридический отдел: 8 (384‑74) -‑00‑23
Пн‑чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 - Абонентский отдел (приём показаний): 8 (384‑74) -‑00‑15, 8 (384‑74) -‑00‑16
С 05 по 25 число 08:00‑17:00 - Техническая поддержка (передача показаний для юридических лиц): 8 (384‑74) -‑00‑24
- Аварийная диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (384‑74) -‑00‑21
Электронная почта
Для запросов через электронную почту используйте защищённый адрес, отображаемый только после включения JavaScript на официальном сайте: info@vodokanal-myski․ru (пример)․ Если у вас возникли проблемы с просмотром, включите JavaScript в браузере․
Как оформить обращение
Самое главное помнить, что при обращении в любой отдел необходимо указать:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Точный адрес (улица, дом, квартира);
- Краткое описание проблемы (например, «протечка в квартире № 12», «недоступна холодная вода»);
- При необходимости – номер лицевого счёта․
Для ускорения обработки заявки рекомендуется:
- Подготовить фото или видео доказательства проблемы;
- Уточнить удобное время для визита мастера;
- Сохранить номер заявки, полученный в телефонном разговоре или в письме․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить справку о задолженности?
Позвоните в приёмную (8 (384‑74) -‑00‑22) в рабочие часы и уточните сумму․ При необходимости справку можно получить в бухгалтерии (8 (384‑74) -‑75‑29) лично․
Куда обращаться при отключении воды в квартире?
Сначала позвоните в абонентский отдел (8 (384‑74) -‑00‑15/16)․ Если проблема срочная и требует немедленного вмешательства – вызывайте аварийную диспетчерскую (8 (384‑74) -‑00‑21) круглосуточно․
Как передать показания счётчиков?
Показания можно передать:
- По телефону в абонентский отдел (8 (384‑74) -‑00‑15/16) в указанные даты;
- Через личный кабинет на официальном сайте vodokanal-myski․ru;
- Лично в приёмной, предоставив бумажный листок․
Навигация к офису «Водоканала»
Для тех, кто добирается на автомобиле:
- От центрального рынка Мыски – проехать по улице Олимпийская до дома 1 (парковка рядом с входом)․
- От железнодорожного вокзала – повернуть на улицу Первомайскую, проехать 300 м до дома 35 (приёмная)․
Общественный транспорт: автобусные маршруты 14, 27, 33 останавливаются у остановки «Олимпийская», откуда до офиса 5‑минутная прогулка․
Контроль качества и отзывы
По данным 2ГИС и Yandex․Карты клиенты отмечают:
- Положительные отзывы о работе аварийной службы и скорости реагирования инженеров․
- Некоторые жалобы на задержки в ремонте труб на улицах Олимпийская 4 и 6 – рекомендуем фиксировать такие обращения в производственном отделе (8 (384‑74) -‑00‑18)․
Если вам нужен любой из сервисов «Водоканал Мыски» – от получения справки до экстренного отключения – используйте указанные выше контакты․ Очень важно помнить, что каждый отдел имеет чётко установленные часы работы, а аварийная служба доступна 24 часа в сутки․
Все данные актуальны на 24 марта 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу организации: https://xn--80aaeiwjchjhhb9b9i․xn--p1ai․
© МКП МГО «Водоканал» Мыски, 2020‑2026․ Все права защищены․ Разработано ООО «Интекс»․