Государственное областное унитарное предприятие «Мурманскводоканал» (далее – Мурманскводоканал) обеспечивает
жителей Мурманской области водоснабжением, водоотведением и выполнением работ по
пломбировке и поверке приборов учёта воды․ На официальном сайте mvk051․ru размещена вся необходимая информация о том, как оформить опломбировку, какие документы нужны и какие телефоны использовать для связи․

Самое главное помнить, что

• Опломбировка счётчика – обязательный этап при его установке и при передаче прав собственности․
• Поверка прибора проводится только после его опломбировки и должна быть подтверждена актом․
• Все заявки и документы можно отправлять как в электронном виде, так и лично в офисы обслуживания․

Очень важно, чтобы

• Все сведения в заявлении (адрес, ФИО, номер счётчика) были указаны точно – иначе обработка займет больше времени․
• Вы использовали актуальные телефонные номера и электронный адрес, указанные на официальном сайте․
• При обращении в офис вы имели при себе паспорт, документ о праве собственности (договор, выписка из ЕГРН) и техническую паспортную часть счётчика․

Контактные данные для обращения

Ниже приведён полный список телефонов, адресов и электронных почтовых ящиков, которые пригодятся при запросе опломбировки счётчиков, подаче заявок и получении справок․

Главный офис Мурманскводоканала

• Адрес: 183038, г․ Мурманск, ул․ Дзержинского, д․ 9
• Телефон (консультации для населения): 8 (800) -34‑34‑24
• Электронная почта (общие запросы): inspector@mvk051․ru

Специальные линии

1. Опломбировка кв․ счётчиков: 8 (8152) -7‑79‑37
2. Диспетчерская служба (общие вопросы, аварийные вызовы): 8 (8152) -7‑40‑05
3. Вопросы по поверке и вводу ИПУ (измерительные приборы учёта): 8 (8152) -7‑78‑89

Электронные каналы связи

• Форма обратной связи на сайте: https://murman-voda․ru/useful-info/FeedBack_altaSib․php
• Отправка актов ввода ИПУ и документов о поверке: inspector@mvk051․ru
• Госуслуги «ГИС ЖКХ» – подача заявок онлайн через личный кабинет․

Банковские реквизиты (для оплаты услуг)

• Расчётный счёт: 40602###-###-####0075, ОСБ №8627, г․ Мурманск (БИК 044705615)
• Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0615

Пошаговая инструкция по опломбировке счётчика

1. Подготовка документов
   • Копия паспорта собственника (или уполномоченного представителя)․
   • Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН)․
   • Техническая паспортная часть счётчика (если уже установлен)․
2. Заполнение заявки

   Заполнить форму «Опломбировка счётчиков» на сайте mvk051;ru или позвонить по номеру 8 (8152) -7‑79‑37․ Укажите:

   • Адрес объекта (улица, дом, корпус, подъезд, этаж)․
   • Номер счётчика и его тип․
   • Контактный телефон для обратной связи․
3. Передача документов

   Отправьте сканы документов на inspector@mvk051․ru либо принесите их в любой офис обслуживания (см․ список офисов ниже)․

4. Назначение даты выезда специалистов

   Сотрудники диспетчерской связываются с вами для согласования удобного времени․ Обычно выезд происходит в течение 3‑5 рабочих дней․

5. Проведение опломбировки

   Техник проверяет состояние счётчика, ставит опломбировочную печать и заполняет акт․ После завершения работы вы получаете копию акта в электронном виде․

6. Оплата услуги

   Оплата производится по реквизитам, указанным в акте․ При необходимости, можно оплатить через онлайн‑банк или в кассе Мурманскводоканала․

Офисы обслуживания (для личного визита)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему опломбировка обязательна?

Опломбировка гарантирует, что счётчик не будет подделан и его показания являются достоверными․ Это требование законодательства РФ (п․ 2 ст․ 22 Федерального закона «О водоснабжении»)․

Сколько стоит опломбировка?

Стоимость услуги зависит от типа счётчика и региона․ Точную цену уточняйте у диспетчера по телефону 8 (8152) -7‑79‑37 или в акте, который будет выдан после выполнения работ․

Можно ли самостоятельно установить пломбу?

Нет․ Пломбу может установить только уполномоченный специалист Мурманскводоканала․ Самостоятельные попытки могут привести к аннулированию гарантийных обязательств․

Как узнать, проведена ли уже опломбировка?

Попросите у специалиста копию акта опломбировки․ Также информация о проведённой операции появляется в личном кабинете на сайте mvk051․ru после входа в систему «ГИС ЖКХ»․

Полезные рекомендации

• Записывайте номера актов и даты: они понадобятся при последующей поверке․
• Сохраняйте электронные копии писем: в случае спорных ситуаций они служат доказательной базой․
• Следите за сроком поверки: обычно проверка проводится раз в 5 лет․ Оповещения приходят по СМС и на электронную почту․
• Регулярно проверяйте контактные данные: они могут обновляться, а актуальная информация всегда публикуется на официальном сайте․

Оформление опломбировки счётчика в Мурманскводоканале – процесс, который можно выполнить быстро, если заранее собрать необходимые документы и воспользоваться правильными контактами․ Помните, что все обращения лучше вести через официальные каналы: телефонные линии 8 (8152) -7‑79‑37, электронную почту inspector@mvk051․ru и форму обратной связи на сайте․ При соблюдении всех рекомендаций вы избежите задержек и получите надёжный документ, подтверждающий законность установки вашего счётчика․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в диспетчерскую службу или оставлять запрос через форму обратной связи․ Команда Мурманскводоканала всегда готова помочь․