Каждый житель или гость Мурманска рано или поздно сталкивается с необходимостью обращения в «Мурманскводоканал» — главное водоснабжающее предприятие региона. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация по режиму работы всех ключевых офисов и служб, телефонам, сайтам, а также инструкции, как быстро передать показания счётчиков и вызвать аварийную бригаду.
Центральный офис «Мурманскводоканал»
- Адрес: г. Мурманск, ул. Дзержинского, д. 9
- Официальный сайт: murman-voda.ru
- Телефон справочной: +7 (8152) -5-XX-XX (рекомендуется уточнять на сайте)
- Режим работы центрального офиса:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
При себе необходимо иметь паспорт и, при наличии, договор водоснабжения. Предварительную запись на личный приём можно оформить через онлайн-сервис или по телефону.
Аварийно-диспетчерская служба
- Адрес выезда бригад: г. Мурманск, Хибинский пер., д. 3
- Телефон аварийки: +7 (8152) -3-38-08 (круглосуточно)
- Режим работы: 24/7, без выходных и праздников
Если у вас порвался стояк, нет воды или сорвало крышку люка, звоните сразу: дежурная смена выезжает в течение 30 минут в пределах города.
Пункт приёма показаний счётчиков ООО «МРИВЦ»
Начиная с 01 марта 2021 г. передать показания водомеров можно в специализированном офисе «МРИВЦ»:
- Адрес: г; Мурманск, пр. Кольский, д. 160
- Расписание:
- Понедельник, Вторник, Пятница: 13:30–19:00
- Среда: 13:30–17:00
- Четверг, Суббота, Воскресенье: выходные
Также доступны онлайн-варианты:
- Через личный кабинет на lk.murman-voda.ru
- В мобильном приложении «МойВодоканал» (iOS/Android)
- По SMS на короткий номер 1919 (с текстом
КВОДА СЧЁТЧИК №ХХ ХХХ)
Дополнительные офисы и точки самообслуживания
Офис «Водные хозяйства»
- Адрес: ул. Мира, 25А
- Телефон: +7 (8152) -5-XX-XX
- Режим работы: ежедневно 09:00–18:00, без обеда
Офис на ул. Полярной Дивизии
- Адрес: ул. Полярной Дивизии, д. 6
- Телефон: +7 (8152) -3-38-08
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 10:00–15:00
- Суббота–Воскресенье: выходные
Как доехать и где припарковаться
- Центральный офис (ул. Дзержинского, 9):
- Автобус № 5, 12, 22 — остановка «Поликлиника № 1»
- Гостевая парковка на 25 машино-мест рядом с Домом быта
- Аварийная служба (Хибинский пер., 3):
- Автобус № 8, 15 — остановка «Гаражи»
- Парковка перед шлагбаумом (10 минут пешком до входа)
Полезные номера «горячих линий»
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба | +7 (8152) -3-38-08 | 24/7 |
| Справочная | +7 (8152) -5-45-45 | 08:00–17:00 |
| WhatsApp-чат «МурманВода» | +7 (8152) -55-000 | 08:00–20:00 |
Что делать, если вода отключена?
- Проверьте объявление в подъезде или на сайте murman-voda.ru в разделе «Плановые отключения».
- Если информации нет — звоните в аварийку 23-38-08.
- Зарядите телефон и запаситесь водой заранее: время планового ремонта обычно 09:00–17:00;
- Для личного визита: ул. Дзержинского, 9, Пн–Пт 08:00–17:00
- Для аварий: Хибинский пер., 3, тел. 23-38-08, 24/7
- Для передачи показаний: онлайн, SMS 1919 или офис на пр. Кольский, 160
- Официальный сайт: murman-voda.ru
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед поездкой рекомендуем уточнять часы работы по телефону или на сайте компании.