Водоканал «Мозырьводоканал» – государственное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Мозырь и прилегающих районах. Ниже собраны все актуальные сведения о режиме работы, адресах и телефонах, которые понадобятся жителям и бизнесу.

Самое главное помнить, что

• Рабочие часы большинства отделов – с 08:30 до 17:30 (перерыв 13:00–14:00).
• Суббота и воскресенье – выходные дни, за исключением аварийных вызовов.
• Для экстренных вопросов (протечки, отсутствие воды, поломка счётчика) используется отдельный телефон 25‑36‑53.
• Все телефонные номера указаны с кодом города 8‑0236 (внутренний код без «+375»).

Очень важно знать часы приема в основных подразделениях

Контактные телефоны для разных категорий запросов

1. Аварийно‑технический участок – 25‑36‑53 (круглосуточно). При отсутствии воды, протечках и других неотложных ситуациях.
2. Приёмная (общая) – 25‑37‑21. Приём заявок от физических и юридических лиц в рабочие часы.
3. Отдел расчётно‑справочного центра (жилищно‑коммунальные расчёты):
   • Ведущий специалист – 24‑77‑08
   • Специалисты по субсидированию – 24‑77‑01
   • Паспортист – 24‑77‑04
4. Главный энергетик – 8‑02351‑253‑200.
5. Отдел водопроводных и канализационных сетей – 8‑02351‑253‑255.
6. Транспортный участок – 8‑02351‑253‑214.

Адреса и сервисные пункты

• Главный филиал – г. Мозырь, ул. Шоссейная, 17А, 247760.
• Сервисный центр обслуживания населения – ул. Советская, 27а (1‑й этаж, здание речного вокзала). Открыт 13 марта 2026 г.
• Отдел продаж и аренды спецтехники – в рамках филиала (по запросу).
• Ближайший к вам пункт выдачи воды (в случае отключения) – организуется в районе дома 20, ул. Страконицкого (см. Instagram‑сообщение от 27 июня 2025 г.). Справки по телефону 25‑36‑53.

Как обратиться в водоканал

Плановое обращение (запросы о счётчиках, выставление счетов, претензии) – звонок в приёмную 25‑37‑21 в рабочие часы.

Аварийные ситуации (отсутствие воды, протечки, поломка оборудования) – телефон 25‑36‑53 24/7.

Он‑лайн запись через официальный сайт gomelvodokanal.by (раздел «Контакты»).

Личное посещение – в любой из указанных офисов в часы приёма.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Когда отключается вода в моём районе?

Отключения объявляются заранее в соцсетях и на сайте водоканала; Пример: 27 июня 2025 г. отключение на ул. Котловца, ул; Мира и др. – справки по телефону 25‑36‑53.

Как подать заявку на подключение к водоснабжению?

Заполнить заявление в отделе «Приём заявлений от физических лиц» (тел. 8‑02351‑253‑203) и согласовать техническую часть с отделом установки и эксплуатации приборов (тел. 8‑02351‑253‑462).

Куда обращаться за вопросами по тарифам?

В отдел расчётно‑справочного центра (тел. 24‑77‑08 и др.).

Можно ли арендовать спецтехнику через водоканал?

Да. В разделе «Контакты» указаны телефоны отделов аренды: экскаваторы, автокраны, бортовые автомобили и ассенизационные машины. Для уточнения наличия и стоимости звоните в 8‑02351‑253‑361 (заместитель директора‑главный инженер).

Водоканал «Мозырьводоканал» работает в стандартном режиме 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), а в экстренных ситуациях доступен круглосуточный телефон 25‑36‑53. Ниже ещё раз перечислены основные контакты, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос.

Контактный список «в один клик»

• Главный офис – 8‑02351‑253‑721
• Аварийный телефон – 25‑36‑53
• Приёмная – 25‑37‑21
• Отдел автоматизированных систем – 8‑02351‑253‑994
• Отдел бухгалтерского учёта – 8‑02351‑253‑206
• Отдел юридической и кадровой работы – 8‑02351‑253‑746
• Отдел водо‑ и канализационных сетей (сельские населённые пункты) – 8‑02351‑253‑219
• Диспетчерская служба – 8‑02351‑253‑653
• Сервисный центр (речной вокзал) – 8‑02351‑253‑361
• Отдел расчётно‑справочного центра – 24‑77‑08 (и другие внутренние номера)

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – водоканал всегда готов помочь.