АО «Мосводоканал» — крупнейший коммунальный оператор столицы‚ обеспечивающий водоснабжение и водоотведение для 15 миллионов жителей Москвы и ближайшего Подмосковья. Ниже собрана вся актуальная информация: официальный сайт‚ телефоны‚ адреса и электронные сервисы‚ куда можно обратиться в случае отключений‚ утечек или других внештатных ситуаций.
Единая справочная служба
- Телефон: 8 (499) -63-34-34, круглосуточно‚ бесплатно со стационарных.
- Электронный чат-бот: mvkbot.ru — приём аварийных заявок в мессенджерах «ВКонтакте»‚ «Одноклассники»‚ «Там-Там».
Почтовый и юридический адрес
105005‚ Москва‚ Плетешковский пер.‚ 2
Для корреспонденции: 107996‚ Москва‚ ГСП-6
«Одно окно» для личного визита
- Адрес: Плетешковский пер.‚ д. 3‚ 1 этаж
- Часы приёма:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
Телефон доверия и профсоюз
- Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 (495) -76-46-31
- Профсоюзный комитет АО «Мосводоканал»: 8 (499) -65-47-28
Региональные диспетчерские службы
Если вы заметили утечку‚ открытый люк или нуждаетесь в раскопочных работах‚ обращайтесь в ближайший РЭВКС / РЭВС / РКС. Ниже, ключевые контакты по округам:
Зеленоград и СЗАО
- РЭВКС № 1 Зеленоград
ул. Сосновая аллея‚ д. 5‚ стр. 1
тел.: 8 (499) -35-05-11
ЗАО и Фили-Давыдково
- РЭВС № 3 ул. Байкальская‚ 11
тел.: 8 (499) -52-32-40 - РЭВС № 11 прокатная ул.‚ 5А
тел.: 8 (495) -50-17-74
ЮАО и ЮВАО
- РЭВКС № 2 1-й Сетуньский пр-д‚ 10А
тел.: 8 (499) -95-61-84 - РЭВС № 8 Востряковский пр-д‚ 20А
тел.: 8 (499) -12-21-70
ЦАО и ВАО
- РКС № 1 Голубинская ул.‚ 8‚ стр. 1
тел.: 8 (499) -64-37-43 - РКС № 10 Графский переулок‚ 10/12
тел.: 8 (495) -21-31-83
Другие адреса и телефоны всех 30+ участков размещены в разделе «Контакты» официального сайта Мосводоканала.
Электронная приёмная
Если вы предпочитаете письменное обращение‚ воспользуйтесь формой на странице: Электронная приёмная Мосводоканала.
Когда звонить именно в Мосводоканал?
- Обнаружена утечка воды или подтопление улицы.
- Открыт‚ просевший или повреждённый люк/колодец.
- Нужно согласование раскопок на сетях водоканала.
Важно: если проблема внутри вашего дома (прорвало стояк‚ засорилась кухонная раковина)‚ сначала обращайтесь в управляющую компанию‚ ЖЭК или ТСЖ, внутридомовые сети обслуживают они.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Мосводоканала
- Полный список контактов и филиалов
- Чат-бот для аварийных заявок
Помните: оперативное сообщение в Мосводоканал помогает быстрее устранить аварии и сохранить воду для всего города!