АО «Мончегорскводоканал» предоставляет жителям Мончегорска (Мурманская область) три удобных способа передачи показаний приборов учёта холодной воды (ХВС). Данные необходимо передавать ежемесячно, с 15-го по 25-е число. Опоздание может привести к начислению по нормативу.
Онлайн-способы передачи
1.1 Личный кабинет на сайте АО «Мончегорскводоканал»
- Перейдите на официальный сайт: monchvodokanal.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Войти».
- Введите номер лицевого счёта и пароль (пароль можно получить в центре обслуживания или запросить по СМС).
- Выберите «Передать показания», внесите текущие цифры с приборов и сохраните.
1.2 Быстрая форма без регистрации
- На главной странице сайта найдите блок «Передача показаний без регистрации».
- Введите номер лицевого счёта, фамилию, ИО и показания счётчика.
- Подтвердите отправку кнопкой «Отправить».
Телефонные каналы связи
2.1 Многоканальный контакт-центр
- +7 (81536) -8-70-80 — горячая линия (с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00-13:00).
- +7 (81536) -1-40-80, автоответчик, работает круглосуточно, позволяет оставить сообщение с показаниями.
2.2 Бесплатный федеральный номер
- ###-###-#### — единый контакт-центр «Росводоканал». Со стационарных и мобильных телефонов звонок бесплатный.
- Следуйте инструкциям голосового меню: выберите «Мурманская область», затем «Мончегорск» и диктуйте показания.
Офлайн-способы
3.1 Абонентский отдел
Адрес: Мурманская обл., г. Мончегорск, Комсомольская наб., 52/9.
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
При себе иметь паспорт и квитанцию на воду.
3.2 Терминалы самообслуживания
- В здании администрации Мончегорска (пр-т Строителей, 7).
- В ТЦ «Маяк» (ул. Металлургов, 21).
Что важно помнить
- Показания принимаются только за прошедший месяц и только в период 15–25 числа.
- Формат ввода: целая часть (красные цифры) – без дробей и запятых.
- После успешной передачи сохраните номер квитанции или скриншот на случай спорных ситуаций.
Контакты для обращений
| Название службы | Телефон / e-mail | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Контакт-центр Мончегорскводоканал | +7 (81536) -8-70-80 +7 (81536) -1-40-80 (автоответчик) e-mail: info@monchvodokanal.ru | Комсомольская наб., 52/9 | Пн–Пт 08:00–17:00 Обед 12:00–13:00 |
| Федеральный контакт-центр «Росводоканал» | ###-###-#### (бесплатно) | — | Круглосуточно |
Если нужна помощь с регистрацией в личном кабинете или возникли сомнения в правильности показаний, звоните в абонентский отдел — специалисты помогут решить вопрос быстро и бесплатно.