Самое главное помнить, что все обращения к водоканалу можно делать по телефону, через сайт, в Telegram‑боте или лично в Приёмной. Очень важно, чтобы ответ был на русском языке – сотрудники службы поддержки работают именно на русском.
Общая информация о предприятии
Государственное предприятие «Водоканал Минского района» – коммунальное дочернее производственное унитарное предприятие,
осуществляющее снабжение питьевой водой, отвод и очистку сточных вод, а также ремонтные и монтажные работы
в пределах Минского района, включая поселок Боровляны.
Адрес главного офиса и приёмной
- Адрес: аг. Лесной, ул. Мирная, 3, 223040, Минский район, Республика Беларусь
- Приёмная (главный телефон): +375 (17) -92‑21‑54
- Факс: +375 (17) -92‑64‑86
- E‑mail для обращения граждан: vds@vodokanalmr.by
Режим работы приёмной
- Понедельник‑четверг: 08:00 — 17:00 (обед: 13:00 — 13:45)
- Пятница: 08:00 — 15:45 (обед: 13:00 — 13:45)
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приёмные дни (специальные часы): первая среда месяца – 14:00‑20:00; вторая среда – 08:00‑14:00; третья среда – 08:00‑13:00
Контакты подразделений, отвечающих за заявки жителей Боровлянов
- Служба водосбыта
Телефоны: 8017‑511‑61‑28, 511‑61‑29, 509‑95‑47
E‑mail: vds@vodokanalmr.by - Служба главного технолога
Телефон: +375 (17) -15‑64‑11 - Бюро материально‑технического снабжения и государственных закупок
Телефон: +375 (17) -65‑24‑95 - Юридический отдел
Телефон: +375 (17) -65‑37‑26 - Отдел кадров
Телефон: +375 (17) -65‑47‑10 - Планово‑экономический отдел
Телефон: +375 (17) -65‑27‑99 - Производственно‑технический отдел
Телефон: +375 (17) -65‑39‑99 - Бухгалтерия
Телефон: +375 (17) -65‑??‑?? (уточняйте у приёмной)
Водопроводно‑канализационные участки, обслуживающие Боровляны
-
Участок №1 – Боровлянский с/с, Острошицко‑Городокский с/с
Руководитель: Рагель Александр Анатольевич
Телефон: +375 (29) -55‑45‑08
Обслуживаемые населённые пункты: Боровляны, Острошицк, Городок - Участок №2 – Колодищанский с/с
Руководитель: Мухин Владимир Сергеевич
Телефон: +375 (29) -86‑04‑79 - Участок №3 – Папернянский с/с, Юзуфовский с/с
(Контактный телефон уточняйте в Приёмной) - Участок №5 – Крупицкий с/с, Мачулищи, Михановичский с/с
Руководитель: Дисько Екатерина Геннадьевна
Телефон: +375 (44) -34‑34‑80 - Участок №7 – г. Заславль, Петришковский с/с, Шершунский с/с
Руководитель: Малютка Павел Олегович
Телефон: +375 (44) -38‑81‑26 - Участок №8 – Ждановичский с/с, Лошанский с/с
Руководитель: Малютка Павел Олегович (одновременно руководит №7 и №8)
Телефон: +375 (44) -38‑81‑26 - Участок №9 – Горанский с/с, Хатежинский с/с, Щомыслицкий с/с
Руководитель: Трусевич Николай Николаевич
Телефон: +375 (44) -40‑28‑36
Как подать заявку на обслуживание или ремонт
По телефону 115 (единый номер экстренной помощи)
Оператор фиксирует заявку в системе «Диспетчерская служба», присваивает номер, передаёт её в соответствующий участок
и сообщает вам о статусе выполнения. Приоритет отдают авариям, которые могут нанести ущерб жизни и имуществу
(затопления, протечки, поломки электрощитов, засоры и пр.).
Через портал «МойГород 115.БЕЛ»
Зарегистрируйтесь на портале, отправьте запрос с фотографией проблемы, следите за статусом. Срок исполнения – до 8 дней.
В Telegram‑боте «Водоканал Минского района»
С доступен чат‑бот в Telegram. Поиск «@vodokanalmr_bot». Через бота можно:
- Оставить заявку на замену счётчика;
- Заказать подвоз питьевой воды;
- Получить информацию о тарифах и расписании работ.
Реквизиты предприятия
- Расчётный счёт: BY74PJCB30120567331000000933 (ОАО «Приорбанк», ЦБУ 114, г. Минск)
- Код банка: PJCBBY2X
- УНП: 691536883
Полезные ссылки
- Официальные контакты Водоканала Минского района
- Главная страница предприятия
- Telegram‑бот Водоканала
- Портал «МойГород 115.БЕЛ»