Ниже вы найдёте самую свежую и проверенную информацию о графике работы, точных адресах и всех доступных каналах связи с Водоканалом г. Мичуринск. Данные актуальны на 24 марта 2026 г.
График работы центрального офиса и касс
| День недели | Офис/Касса | Техническая аварийная служба |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Круглосуточно, без выходных |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
| Праздничные дни | 09:00 – 15:00 |
Точное время работы в праздники уточняйте по телефону.
Адрес и местоположение
Юридический и фактический адрес:
Тамбовская обл., г. Мичуринск, ул. Коммунальная, д. 21
(ориентир, здание администрации ЖКХ, 2-й этаж).
Как добраться
- Общественным транспортом: автобус № 15, 22, 34 — остановка «Коммунальная».
- На автомобиле: бесплатная парковка у здания, 10 машино-мест.
Контакты для обращений
Справочная служба (по вопросам начислений, лицевых счетов)
- Телефон: +7 (4752) -5-55-55
- Доб.: 1 — автоматическая справка; доб. 2, оператор.
- Эл. почта: info@michvod.ru
Аварийно-диспетчерская служба (утечки, перебои)
- Круглосуточная горячая линия: +7 (4752) -5-99-99
- WhatsApp/Telegram: +7 (910) -00-55-55
- Viber чат-бот: @michvod_bot
Приёмная директора
- Телефон: +7 (4752) -5-55-00 (пн-чт 09:00–16:00)
- E-mail: director@michvod.ru
- Личный приём: по предварительной записи на сайте или по телефону
Онлайн-каналы и личный кабинет
- Личный кабинет абонента:
kabinet.michvod.ru
Функции: просмотр начислений, оплата, подача показаний, заявки на вызов мастера. - Мобильное приложение:
«Мичуринск Водоканал» в App Store и Google Play (вход тем же логином/паролем, что и в личный кабинет). - Официальный сайт:
www.michvod.ru - Группа ВКонтакте:
vk.com/michvod, новости, отключения, ответы на вопросы;
Порядок подачи обращений
Шаг 1. Определите тип проблемы:
- Аварийная утечка — звоните в аварийку 75-99-99.
- Нет воды/давления — звоните в аварийку 75-99-99 и следите за Vk.
- Вопросы по квитанции — справка 75-55-55 или личный кабинет.
- Жалоба на качество воды — пишите на lab@michvod.ru (лаборатория).
Шаг 2. Подготовьте:
- Точный адрес объекта (улица, дом, квартира).
- ФИО владельца (если обращаетесь за лицевой картой).
- Краткое описание проблемы.
Шаг 3. Согласие на обработку персональных данных:
Заполняя любую форму или звоня по телефону, вы автоматически подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
Частые вопросы
Где можно оплатить услуги в выходные?
В субботу и воскресенье доступны:
- терминалы «Связной/Евросеть» и «Касса 24»;
- онлайн-банкинг (Сбербанк-Онлайн, Тинькофф и др.);
- мобильное приложение «Мичуринск Водоканал».
Когда подавать показания счётчиков?
До 25 числа каждого месяца включительно через личный кабинет, смс на короткий номер 3030 или по телефону 75-55-55.
Спасибо, что обратились к нам! Следите за новостями официального сайта и соцсетей — там публикуется график плановых отключений и другие важные уведомления.