Адрес: 652160, Кемеровская область – Кузбасс, г․ Мариинск, ул․ Транспортная, д․ 12․
Контактные телефоны
- Единая «горячая линия»: +7 (38451) —50-50 (круглосуточно)
- Диспетчерская служба: +7 (38451) —33-03
- Справочная: +7 (38451) —24-47
- Факс: +7 (38451) —21-10
Режим работы офиса-абонентского отдела
Понедельник–Пятница: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Суббота, Воскресенье: выходные дни
Электронная почта и онлайн-обращения
- Электронная почта: vodokanal․mariinsk@yandex․ru
- Официальный сайт: https://vodokanal․mariinsk․ru
- Форма обратной связи: в разделе «Контакты» на сайте
- Госуслуги РФ (подать заявление): gosuslugi․ru → ЖКХ → Водоснабжение
Мессенджеры и социальные сети
- WhatsApp: +7 -01 234-56-78 (только сообщения)
- Telegram-канал: @mariinsk_vodokanal
- Viber: +7 -01 234-56-78
- Instagram: @vodokanal_mariinsk
- ВКонтакте: vk․com/vodokanal_mariinsk
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно: +7 (38451) —50-50
Сообщайте о порывах, отсутствии воды или сильном падении давления․
Официальный реквизит для оплаты
- ИНН: 4212001234
- КПП: 421201001
- р/с: 40701###-###-####1234
- в АО «Сибсоцбанк» г․ Мариинск
- к/с: 30101###-###-####0642
- БИК: 045123642
Как правильно обратиться в водоканал — памятка
- Фиксируйте проблему: сфотографируйте счётчики, засорения, порывы․
- Запишите точный адрес и время возникновения аварии․
- Звоните на «горячую линию» 5-50-50 или оставляйте заявку через сайт/мессенджеры․
- Получите номер заявки и время приезда бригады․
- Сохраняйте переписку (электронные тикеты, скриншоты чатов) — это упростит контроль исполнения․
График личного приёма граждан
Каждое первое и третье число месяца с 14:00 до 16:00
Администрация водоканала проводит приём по предварительной записи через сайт или по телефону 4-24-47․
Очень важно помнить
Самое главное, при любой аварийной ситуации не пытайтесь самостоятельно ремонтировать магистральные трубы! Немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу по телефону +7 (38451) —50-50 и отключайте воду у себя в квартире до прибытия специалистов․ Это предотвратит затопление и ускорит устранение аварии․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ В случае изменений телефонов или реквизитов они публикуются на официальном сайте Мариинского водоканала․