Основные контактные данные
Адрес:
Россия, Санкт-Петербург, Манчестерская улица, дом 1
Ближайшее метро: «Удельная» (≈ 8 минут пешком)․
Координаты GPS:
60․0106870, 30․3276990․ Можно вставить в любой навигатор․
Телефон аварийно-диспетчерской службы:
+7 (812) -94-22-97 — круглосуточно, без выходных․
Официальные сайты:
- vodokanal․spb․ru — основной портал ГУП «Водоканал СПб»;
- водоканал-спб․рф — альтернативный домен (редирект на основной сайт)․
Режим работы учреждения
Аварийно-диспетчерская служба и пункт приёма заявок работают 24 часа в сутки, 365 дней в году․
Для личного визита (приёмная, кассы, канцелярия) рекомендуется приезжать:
- Понедельник–пятница: 09:00–18:00;
- Суббота, воскресенье и праздничные дни: выходной (по состоянию на март 2026 г․, изменения уточняйте на сайте)․
Как доехать пешком или на транспорте
- Из метро «Удельная»: выход № 2 → налево по улице Манчестерская 500 м до дома 1․
- На автобусе: маршруты № 137, 178, 249, остановка «Удельная улица», затем 3 минуты пешком․
- На личном автомобиле: круглосуточная парковка у дома, въезд со стороны Манчестерской ул․ → 1-й проезд Латышских Стрелков․
Дополнительные каналы обратной связи
- Электронная почта приёмной: info@vodokanal․spb․ru
- Онлайн-заявка в личном кабинете: раздел «Обращения граждан» на сайте vodokanal․spb․ru
- Горячая линия по платежам и начислениям: +7 (812) -33-05-55 (Пн–Пт 08:30–20:00)
- WhatsApp – чат-бот: +7 (812) -94-22-97 (проверка открыта, круглосуточно)
Важно помнить
Если вы заметили порыв, отсутствие воды, странный вкус или запах — звоните в аварийно-диспетчерскую службу по номеру +7 (812) -94-22-97 незамедлительно․
Операторы работают круглосуточно и примут заявку даже в праздничные дни․ При звонке держите под рукой точный адрес и краткое описание проблемы — это ускорит выезд бригады․