Если вы проживаете или ведёте бизнес в посёлке Шатрово Шатровского района Курганской области‚ для вас доступен удобный цифровой сервис «Личный кабинет клиента» от АО «Курганэнергосбыт»․ С его помощью можно в онлайн-режиме оплачивать электроэнергию и тепловую энергию‚ контролировать долги и переплаты‚ передавать показания счётчиков и получать электронные квитанции․ Ниже — подробная инструкция‚ как зарегистрироваться‚ войти и пользоваться сервисом‚ а также актуальные контакты для обращений․
Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Вход в личный кабинет
- Возможности личного кабинета
- Мобильное приложение
- Способы оплаты
- Контакты службы поддержки
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Регистрация занимает не более 5 минут и возможна тремя способами:
- Через ЕСИА (Госуслуги)․ Перейдите на lkk․kurganenergosbyt․ru‚ нажмите «Войти через Госуслуги»‚ авторизуйтесь и подтвердите привязку вашего лицевого счёта․
- С помощью СНИЛС․ На странице регистрации введите СНИЛС‚ ФИО‚ номер лицевого счёта (указан в квитанции) и придумайте пароль․ На указанный при регистрации e-mail придёт письмо со ссылкой для активации․
- В отделении «Почты России»․ Если у вас нет доступа к интернету‚ можно обратиться в ближайшее отделение почты в Шатрово и‚ предъявив паспорт‚ получить временный логин/пароль для входа в личный кабинет․
Вход в личный кабинет
После регистрации перейдите на lkk․kurganenergosbyt․ru и выберите удобный способ авторизации:
- Логин и пароль (которые вы задали при регистрации)․
- ЕСИА (Госуслуги)․
- СМС-код — введите номер телефона‚ и вам придёт одноразовый код для входа․
Возможности личного кабинета
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Передача показаний счётчиков электро- и теплоэнергии (в разделе «Показания»)․
- Оплата без комиссии банковской картой‚ СБП‚ электронными кошельками․
- Электронная квитанция, можно скачать PDF-файл или настроить автоматическую отправку на e-mail․
- График долгов и переплат — история начислений и платежей за последние 36 месяцев․
- Заявки и обращения — напрямую отправить вопрос в техническую поддержку и отслеживать статус․
- Экономия электроэнергии — советы по снижению расходов и калькулятор мощности․
Мобильное приложение
Для владельцев смартфонов доступно мобильное приложение «Курганэнергосбыт»:
- App Store: https://apps․apple․com/ru/app/id1523612345
- Google Play: https://play․google․com/store/apps/details?id=ru․kurganenergosbyt․lkk
Авторизация в приложении производится теми же логином/паролем‚ что и в веб-версии․
Способы оплаты
Помимо личного кабинета‚ оплатить электричество и отопление можно:
- Терминалы и банкоматы «Сбербанк»‚ «Тинькофф»‚ «Почта Банк» (в разделе «Коммунальные платежи» → «Курганэнергосбыт»)․
- Салоны «Связной» и «Евросеть» — внесите наличные или оплатите картой‚ назвав номер лицевого счёта․
- Отделения «Почты России» в Шатрово (ул․ Ленина‚ 14)․
- QR-код на квитанции, сканируйте телефоном в любом банковском приложении․
Контакты службы поддержки
Если возникли вопросы по регистрации‚ начислениям или технической поддержке:
- Единая справочная служба:
8-800-700-0-777 (звонок бесплатный по РФ‚ ежедневно с 08:00 до 20:00 местного времени)․ - Интернет-приёмная:
kurganenergosbyt․ru/feedback
Форма обратной связи работает круглосуточно; ответ в течение 1 рабочего дня на e-mail․ - WhatsApp и Telegram-чат:
###-###-#### (только сообщения‚ звонки не принимаются)․ - Личный приём в Шатрово:
ул․ Ленина‚ 14‚ 1-й этаж‚ каб․ 3
Время работы: Пн–Пт 09:00–17:00‚ обед 12:00–13:00․ - E-mail техподдержки:
support@kurganenergosbyt;ru
Важно помнить:
Оплата услуг энергоснабжения должна производиться не позднее 10 числа месяца‚ следующего за расчётным‚ чтобы избежать начисления пени и ограничения подачи электроэнергии․ Данные о балансе в личном кабинете обновляются в течение 15 минут после оплаты․