Если вам нужно быстро решить вопросы по холодному водоснабжению, водоотведению, оплате или аварийной ситуации в Краснодаре, ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и контакты водоканала на 24 марта 2026 года.
Главный телефон и руководство
- Начальник отдела реализации услуг водоснабжения и водоотведения
Чекалиди Олеся Викторовна
📞 8 (861) -99-62-62 - Единая справочная служба водоканала Краснодара
📞 8 (861) -99-62-62 (круглосуточно, ЧТ)
Адрес и официальное расположение
Юридический и фактический адрес:
350062, г. Краснодар, ул. Каляева, 259/1
👉 Показать на карте Яндекс
Дополнительные контактные точки
Абонентские отделы и МФЦ
- МФЦ города Краснодар — приём документов, перерасчёты, субсидии
📞 Горячая линия МФЦ: 8 (800) -00-00-00 - Центр обслуживания клиентов (ЦОК) на ул. Каляева, 198А
📞 8 (861) -99-62-62
Экстренные и аварийные службы
- Аварийно-диспетчерская служба ЕДДС — круглосуточно
📞 8 (861) -99-62-62 или 112 (с мобильного) - Единая служба спасения: 101
- Единая служба газа: 04
Интернет-приёмная и онлайн-обращения
- Официальный сайт: https://www.kwc.ru
- Личный кабинет: https://lk.kwc.ru
- Электронная приёмная: info@kwc.ru
Как быстрее всего решить проблему: пошаговая инструкция
- Проверьте личный кабинет — большинство вопросов (оплата, счётчики, задолженность) решаются онлайн без звонков.
- Позвоните в справочную по 8 (861) -99-62-62 и следуйте голосовому меню:
- 1, аварийная служба
- 2, вопросы по начислениям
- 3 — техническое подключение/отключение
- 0 — оператор
- При личном визите захватите паспорт и последний платёжный документ. Офисы работают без обеда.
Важные реквизиты для юридических лиц
ИНН: 2310031490
КПП: 231001001
р/с: 40702###-###-####0722
к/с: 30101###-###-####0722
БИК: 040349722
Банк: Филиал «Южный» ПАО «Сбербанк» г. Краснодар
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Когда приезжает аварийная бригада?
Бригада выезжает в течение 30-40 минут после подачи заявки по телефону 8 (861) -99-62-62. - Можно ли оплатить воду через Сбербанк Онлайн?
Да, выберите «Коммунальные платежи» → «Водоканал Краснодар» → введите лицевой счёт. - Как узнать задолженность?
В личном кабинете на сайте или через мобильное приложение «Краснодар-Водоканал».
Основной номер 8 (861) -99-62-62 работает круглосуточно и охватывает все вопросы: от начислений до аварийных выездов. При необходимости вы всегда можете связаться лично с начальником отдела реализации услуг Чекалиди Олесей Викторовной.
Не забывайте: для быстрого решения вопроса имейте при себе лицевой счёт, паспорт и актуальные показания счётчиков.
Дата актуальности: 24 марта 2026 г.