Почему важно знать график перерывов водоканала?
В Макеевке ситуация с водоснабжением остаётся напряжённой: регулярные аварии, сокращённые графики подачи воды (иногда один раз в трое суток с 18:00 до 21:00) и длительные перерывы․ Чёткое знание времени обедов, перерывов и «окон» подачи воды помогает жителям:
- своевременно запасти воду;
- избежать поломок бытовой техники из-за перепадов давления;
- оперативно доложить о порыве или отсутствии воды в соответствующую службу․
График работы и перерывы центров обслуживания клиентов
2․1 КП «Вода Донбасса» – главный офис
- Адрес: г․ Макеевка, ул․ Маяковского, 1
- Телефон/факс: (0623) —22-02
- Режим работы (последние данные на декабрь 2023):
- пн–пт: 08:00–12:00, перерыв 12:00–13:00, 13:00–17:00
- сб, вс – выходные
2․2 Кировский участок (Часовоярское РПУ)
- Адрес: ул․ Зои Космодемьянской, 4
- Режим работы:
- пн–чт: 07:00–17:00, обед 12:00–12:45
- пт: 07:00–16:00, обед 12:00–12:45
- Примечание: через 7 минут после начала перерыва двери закрываются на 45 минут․
Куда звонить, если вода исчезла вне графика?
3․1 Круглосуточные диспетчерские службы
- Дежурная служба администрации г․ Макеевки
- Тел․: (0623) -2-11-73
- Моб․: (071) -08-36-00, (071) -08-35-88
- Работают 24/7․ Ответ на ВКонтакте обычно в течение 1–2 часов․
- Единая аварийная служба водоканала
- Тел․: (0623) —22-02 – круглосуточно принимают сообщения о порывах․
3․2 Онлайн-каналы
- Группа VK «МакеДонец-Макеевка» – публикуются аварийные объявления и фото-отчёты: vk․com/makedonecmakeevka
- Официальный сайт «Вода Донбасса» – личный кабинет, онлайн-заявки, тарифы: vodadonbassa․ru
Что делать, если реакции 0? Пошаговый алгоритм
- Зафиксируйте время начала отсутствия воды․
- Снимите на видео фонтанирующий порыв или пустой кран (фото/видео крепят к заявлению)․
- Позвоните в диспетчерскую (см․ пункт 3․1) и запишите номер заявки․
- Отправьте жалобу через личный кабинет на сайте «Вода Донбасса» или группу VK администрации․
- Если срок до 10 дней не соблюдается, напишите в прокуратуру ДНР через портал госуслуг: gus․gov․dn;
Полезные ссылки и карты
- Яндекс․Карты:
Водоканал рядом со мной в Макеевке - Расписание автобусов к остановке «Водоканал (на вимогу)»:
маршруты №2, №3 – maktrans․dn․ua
Аварийка: (0623) —22-02
Диспетчер администрации: (071) -08-36-00
Сохраните эти контакты в телефоне и в группе «МакеДонец-Макеевка» – новости о перерывах появляются там первыми․