Адрес: г. Ялта, ул. Макаренко, 8а – этот пункт обслуживания населения считается самым вместительным и удобным для жителей и гостей города. Ниже приведены все актуальные телефоны и способы связи, а также режим работы, как горячих линий, так и региональных отделений.
📞 Единые телефоны для справок и аварий
- ###-###-#### – бесплатно с мобильного по всей России;
- 0 800 733 33 37 – бесплатно с городских телефонов (только в пределах Республики Крым);
- ###-###-#### – Единый Call-центр: приём показаний водомеров, тарифы, долги, перевод на специалиста «Единого окна»;
- ###-###-#### – начальник абонентской службы (Евгения Георгиевна Громова).
🏢 Пункт обслуживания «ул. Макаренко, 8а» – подробности
| Часы работы | Пн–Сб: 08:00 – 17:00 Обед/тех. перерыв: 12:00 – 13:00 Воскресенье – выходной |
|---|---|
| Телефон для записи | ###-###-#### (доб. «0» – оператор) |
| Доп. контакты | E-mail: office@yaltavodokanal.ru Web: yaltavodokanal.ru |
| Особенности | Доступен вход для маломобильных групп, терминал оплаты, электронная очередь |
🗺 Другие ближайшие отделения «Водоканала»
- Алупка – ул. Западная, 22, тел. 72-66-85, ###-###-####
Режим: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 - Гаспра – ул. Горького, 14, тел. 24-25-00, ###-###-####
Режим: Пн–Пт 08:00–15:42, обед 12:00–12:30 - Гурзуф – ул. Подвойского, 11, тел. 26-37-93, ###-###-####
Режим: Пн–Пт 08:00–15:42, обед 12:00–12:30 - Форос – ул. Космонавтов, 4, тел. ###-###-####, ###-###-####
Режим: Пн–Пт 08:00–15:42, обед 12:00–12:30
💡 Как быстро решить типовые вопросы
- Передать показания счётчиков – Telegram-бот @AbonAssistant_bot или звонок ###-###-####.
- Узнать задолженность – личный кабинет lk.yaltavodokanal.ru.
- Оплатить без комиссии – кассы предприятия (ул. Кривошты, 27 и ул. Макаренко, 8а), мобильные приложения ВТБ и Генбанк.
- Авария или отсутствие воды – круглосуточная аварийная диспетчерская ###-###-####.
📋 Список ключевых специалистов и отделов
(Работают по будням 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)
| Отдел/Специалист | ФИО | Телефон |
|---|---|---|
| Директор | Григорьев А. А. | 8 (3654) -4-30-52 |
| Главный инженер | Филоник А. М. | +7 -78 946 85 58 |
| Пресс-секретарь | Власова М. Г. | +7 -78 946 95 94 |
| Главный бухгалтер | Хомяк А. Ф. | 8 (3654) -4-10-17 |
| Юр. отдел | Чижевская В. В. | +7 -78 946 89 94 |
| Отдел кадров | Дудина Н. А. | 8 (3654) -4-22-50 |
| Служба лабораторного контроля | Огнева В. П. | +7 -78 946 70 90 |
| Отдел закупок | Орёл О. В. | 8 (3654) -4-28-94 |
| Автоматизация и ИТ | Ахременко С. В. | +7 -79 041 13 08 |
📌 Советы перед визитом в отделение на ул. Макаренко, 8а
- Онлайн-трансляция очереди – отсутствует, поэтому приезжайте в первой половине дня.
- Подготовьте документы: паспорт, предыдущие квитанции, акты водоотведения (если требуется).
- Запись на приём – звоните ###-###-#### и просите «Единое окно».
- COVID-меры – маски обязательны при нахождении в помещении.
🔗 Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала ЮБК
- Группа VK «Водоканал Ялта» – новости и фото
- Личный кабинет абонента
- Telegram-бот «Абонентский помощник»
Если вы нашли ошибку в контактах или хотите уточнить информацию, пишите на office@yaltavodokanal.ru с темой «ошибка».