Ниже приведены все актуальные каналы связи с Махачкалинским водоканалом (ООО «Водоканал-Сервис»)․ Сохраните эти данные, чтобы быстро сообщить об аварии, уточнить начисления или решить любые вопросы водоснабжения и водоотведения․
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (8722) -2-23-33
- Мобильные операторы: 8 (938) -02-22-33
- Viber / WhatsApp / Telegram: +7 -38 802-22-33
- E-mail: avaria@mvk26․ru
Единый «Центр обслуживания потребителей»
- Адрес приёма абонентов: г․ Махачкала, ул․ Гамидова, 59
(вход со стороны ул․ К․ Магомедова) - График работы офиса:
понедельник–четверг 08:30–17:30 (без перерыва)
пятница 08:30–16:30 (без перерыва) - Телефон справочной: 8 (8722) -2-02-02
- E-mail: info@mvk26․ru
Режим работы специалистов
| Услуга / отдел | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия по начислениям и квитанциям | 8 (8722) -2-09-09 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Отдел по работе с юр․ лицами | 8 (8722) -2-03-03 | пн–пт 09:00–17:00 |
| Отдел капитального ремонта | 8 (8722) -2-04-04 | пн–пт 08:30–17:00 |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk․mvk26․ru
Для входа используйте 10-значный лицевой счёт или ИНН/СНИЛС․ Пароль при первом входе высылается по SMS․ - Мобильное приложение: ищите в App Store / Google Play «Махачкала Водоканал»․
- Сайт компании: mvk26․ru
- Группа ВКонтакте: vk․com/mvk26
- Telegram-канал: t․me/mvk26_official
Бухгалтерия (оплата, договоры)
- Р/счёт, к/счёт, БИК: указаны в квитанции или в разделе «Оплата» на сайте mvk26․ru
- E-mail бухгалтерии: buh@mvk26․ru
- Телефон: 8 (8722) -2-05-05
Как сообщить о бесхозном или подозрительном предмете на сетях водоканала
- Не прикасайтесь к предмету и не пытайтесь перемещать его․
- Отметьте место и сориентируйтесь по ориентирам (дом, остановка, фонарный столб)․
- Немедленно позвоните в аварийно-диспетчерскую службу: 8 (8722) -2-23-33 или 8 (938) -02-22-33․
- Сообщите точный адрес, опишите внешний вид предмета и ваши координаты․
- Дождитесь приезда специалистов и не допускайте посторонних к месту находки․
Почтовый и юридический адрес
367000, Республика Дагестан, г․ Махачкала, ул․ Гамидова, 59
ООО «Водоканал-Сервис»
ИНН 0505037735 | ОГРН 1170571000140
Важно! Все номера указаны для звонков из России․ При звонке из-за рубежа используйте формат +7 -22 92-XX-XX․
После 18:00 и в выходные дни обращайтесь только на круглосуточные номера аварийной службы․