Самое главное помнить: при любых авариях‚ подозрительных утечках или бесхозных предметах в колодцах и люках немедленно сообщайте в службу водоканала. Это поможет избежать отключений и обеспечит безопасность жителей.
Почему важно знать контакты водоканала?
- Оперативное устранение аварий на водопроводных и канализационных сетях.
- Безопасность при обнаружении подозрительных предметов (коробки‚ сумки‚ пакеты) в колодцах или люках.
- Возможность получить консультацию по лицевому счёту‚ тарифам и техническим вопросам.
Контакты Луганского водоканала для Артёмовского района
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы: +38 (0642) -9-00-00
- Мобильные операторы: +38 (050) -59-00-00‚ +38 (066) -59-00-00
- WhatsApp / Viber: +38 (0642) -9-00-00
Приёмная директора и отдел по работе с населением
- Адрес: г. Луганск‚ ул. Советская‚ 78‚ корп. 3
- Телефон приёмной: +38 (0642) -9-00-01
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Личный кабинет и официальный сайт
- Сайт: https://lvgk.ru
- Вход в личный кабинет: 15-значный лицевой счёт + пароль (минимум )
- Получить лицевой счёт можно: по телефону горячей линии или в центре обслуживания клиентов
Центр обслуживания абонентов Артёмовского района
- Адрес филиала: пгт. Артёмовский‚ ул. Луганская‚ 12 (1-й этаж‚ офис 5)
- Телефон: +38 (0642) -9-00-02
- График работы: пн–пт 08:30–16:30‚ сб 09:00–14:00
Алгоритм действий при обнаружении бесхозного предмета
- Не трогайте и не перемещайте подозрительную коробку‚ сумку или пакет.
- Отойдите на безопасное расстояние и предупредите прохожих.
- Позвоните в аварийную службу водоканала по телефону +38 (0642) -9-00-00.
- Сообщите точный адрес‚ характер предмета и ваши контактные данные.
- Дождитесь специалистов и следуйте их инструкциям.
Дополнительные контакты
- Электронная почта: info@lvgk.ru
- Телеграм-канал новостей: t.me/luganskwater
- Горячая линия круглосуточно: +38 (0642) -9-00-00
Важно: при звонках из-за границы используйте международный формат +38. Все вышеуказанные номера работают 24/7‚ включая праздничные дни.