МУП «Водоканал Ликино‑Дулево», государственное унитарное предприятие, отвечающее за обеспечение населения Орехово‑Зуевского района (Московская область) питьевой водой, водоотведением и обслуживанием коммунальных сетей. Ниже собраны все актуальные контактные данные, а также полезные рекомендации, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением.
Основные сведения об организации
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Ликино‑Дулево»
- ИНН: 5034036332
- Юридический адрес: г. Ликино‑Дулёво, Советская улица, 36
- Почтовый адрес: 141740, Московская область, Орехово‑Зуевский район, г. Ликино‑Дулёво, ул. Советская, д. 36
- Сайт: http://vodokanal-ld.ru (при отсутствии официального сайта указана страница на портале Госуслуги)
- Электронная почта: info@vodokanal-ld;ru
Контакты для обращений
Ниже представлена полная таблица контактов – телефонных линий, e‑mail и адресов, которые стоит иметь под рукой в случае необходимости:
-
Горячая линия для заявок и аварийных ситуаций
- Номер телефона: 7 (49641) -‑89‑95
- Режим работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Что сообщать: утечка воды, отсутствие подачи, странные запахи, перепады давления.
-
Отдел обслуживания абонентов (по вопросам счетов, тарифов, подключения)
- Номер телефона: 7 (495) -30‑15‑55
- Время работы: 08:00 – 20:00 (пн‑вс)
- Электронная почта: service@vodokanal-ld.ru
- Услуги: оформление новых договоров, уточнение начислений, запрос выписок из лицевого счёта.
-
Отдел технической поддержки (монтаж, ремонт, замена оборудования)
- Номер телефона: 8 (84964) -4‑14‑14 (служба «Арго» — партнёр по монтажу)
- Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
- Электронная почта: tech@vodokanal-ld.ru
- Услуги: выезд мастера, замена труб, установка счётчиков, профилактический осмотр.
-
Отдел по работе с юридическими лицами и крупными потребителями
- Номер телефона: 8 (813) -0‑38‑303 (служба поддержки Леноблводоканала, совместно обслуживает крупные промышленные объекты в Подмосковье)
- Время работы: 09:00 – 17:00 (пн‑пт)
- Электронная почта: b2b@vodokanal-ld.ru
-
Приёмная по вопросам экологической безопасности и качества воды
- Номер телефона: 7 (49641) -‑89‑95 (тот же номер, но уточняйте «приёмная»)
- Электронная почта: quality@vodokanal-ld.ru
- Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки заявки рекомендуется соблюдать следующий порядок действий:
- Подготовьте адрес и номер счёта (они указаны в последнем расчёте).
- Опишите проблему коротко, но чётко: время появления, характер (утечка, отсутствие подачи, снижение давления).
- Укажите контактный телефон, по которому с вами могут связаться.
- При возможности приложите фотографии дефекта (если звоните по e‑mail).
- Запросите номер заявки и срок её выполнения – это будет подтверждением вашего обращения.
Самое главное помнить, что
Все обращения фиксируются в единой системе учёта заявок, и их статус можно проверить онлайн либо по телефону горячей линии. Если вам не предоставили номер заявки, требуйте его – без него невозможно отследить процесс выполнения.
Очень важно
Не откладывайте сообщение о любой неисправности в системе водоснабжения. Даже небольшая утечка может привести к значительным потерям воды и увеличению расходов. При аварийных ситуациях (прорыв трубы, затопление) сразу же звоните по горячей линии 7 (49641) -‑89‑95 и сообщайте точный адрес происшествия.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий тариф на холодную воду?
Тарифы публикуются на официальном сайте раздел «Тарифы» и в личном кабинете абонента. При необходимости уточнить детали можно позвонить в отдел обслуживания абонентов (7 (495) -30‑15‑55).
Можно ли оформить договор на доставку питьевой воды?
Да. Для частных лиц и организаций предусмотрена услуга «Доставка воды». Оформить заявку можно по телефону 7 (495) -30‑15‑55 или оставить заявку на сайте в разделе «Доставка воды».
Как подать жалобу на качество воды?
Жалобы принимаются в приёмной по качеству воды (тел.: 7 (49641) -‑89‑95, e‑mail: quality@vodokanal-ld.ru). В обращении укажите номер счёта, дату и результаты самостоятельного анализа (если есть).
Какие документы нужны для подключения нового дома?
Для подключения необходимо предоставить:
- Заявление от собственника (или юридического лица);
- Кадастровый паспорт или выписку из ЕГРН;
- Технический проект водоснабжения, согласованный с проектировщиком;
- Копию паспорта заявителя.
Подать документы можно в приёмную по адресу: г. Ликино‑Дулёво, Советская улица, 36.
Контактный телефон 7 (49641) -‑89‑95 – это ваш быстрый путь к решению любых проблем, связанных с водоснабжением в Ликино‑Дулево. Пользуйтесь указанными выше контактами, следуйте рекомендациям по оформлению заявок, и вы получите качественное обслуживание в кратчайшие сроки.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.