Ниже собрана максимально полезная и актуальная информация о том, где находится водоканал в Волгограде, как к нему добраться и кому звонить в случае аварии․
Точный адрес и схема проезда
- Юридический адрес: 400001, г․ Волгоград, ул․ Серафимовича, 21
- Почтовый индекс: 400001
- Ориентиры: здание расположено на противоположном берегу Волги от Волгоградской ГЭС, в 7 минутах ходьбы от остановки «Центральный рынок»․
Схема общественного транспорта:
- Автобус № 15а, 30, 45 — выйти на остановке «Центральный рынок»․
- Троллейбус № 5, 12 — выйти на остановке «Серафимовича»․
- После выхода пройти пешком 550 м на юго-запад по ул․ Серафимовича — здание водоканала находится слева (вывеска «МУП Водоканал»)․
Краткая справка о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» Волгограда было образовано в 1935 году и сегодня обслуживает более 1 млн жителей города․ Предприятие осуществляет:
- водоснабжение из Волжского водозабора;
- водоотведение и очистку сточных вод на четырёх очистных сооружениях;
- техническое обслуживание и модернизацию инженерных сетей․
График работы приёмной и касс
| Отдел | Дни | Время работы |
|---|---|---|
| Операторская служба (кассы) | Пн–Пт | 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30) |
| Дежурная служба (круглосуточно) | Пн–Вс | 24/7 |
| Инженерно-технический отдел | Пн–Чт | 09:00–18:00 |
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба (аварийка): +7 (8442) -5-55-55
- СМС-чат для информирования о чрезвычайных ситуациях: ###-###-####
- Интернет-приёмная: https://gup-vodokanal34․ru
- Электронная почта: info@gup-vodokanal34․ru
- Личный кабинет абонента: https://lk․volgograd-vodokanal․ru (вход по 12-значному лицевому счёту)
Как сообщить о подозрительном предмете на территории водоканала
Важно! При обнаружении в салоне транспортного средства или на территории водоканала бесхозных предметов (коробка, сумка, пакет и другие подозрительные предметы) необходимо:
- Ни в коем случае не трогать, не открывать и не переносить предмет․
- Максимально точно запомнить внешний вид и место обнаружения․
- Немедленно сообщить дежурному водоканала по телефону 112 или 55-55-55․
- Ожидать приезда сотрудников полиции и не допускать посторонних к предмету․
Дополнительные полезные телефоны
- Справочная служба: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Горячая линия по качеству воды: +7 (8442) -3-34-35
- Бухгалтерия (вопросы по начислениям): +7 (8442) -5-60-12
Онлайн-сервисы
На официальном сайте gup-vodokanal34․ru доступны:
- Личный кабинет абонента (проверка долгов, оплата, передача показаний счётчиков)
- Онлайн-заявка на выезд аварийной бригады
- График плановых отключений воды
- QR-платёж: отсканируйте код на квитанции и оплатите в один клик
На заметку: чтобы узнать свой 12-значный лицевой счёт, достаточно ввести адрес и фамилию в специальном поле на главной странице сайта или позвонить в справочную службу․