МУП РКЦ (Муниципальное унитарное предприятие «Ремонтно-коммунальный центр») — ключевое предприятие городского хозяйства Рубцовска, обеспечивающее бесперебойную работу инженерных сетей, жилищно-коммунальных систем и оказывающее широкий спектр бытовых и технических услуг населению и организациям.
Официальный сайт МУП РКЦ Рубцовск
На сегодняшний день официальный веб-ресурс предприятия размещён по адресу:
http://rkcrubtsovsk.ru
- Раздел «Личный кабинет» позволяет онлайн-оплатить коммунальные услуги, подать показания счётчиков и отслеживать начисления.
- В разделе «Онлайн-заявки» можно оставить заявку на вызов аварийной службы, сантехника, электрика или другого специалиста.
- «Новости и объявления» информируют о плановых отключениях, тарифных изменениях и акциях.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (38557) —55-55
- Телефон «горячей линии»: 8 (38557) —66-66
- Электронная почта: info@rkcrubtsovsk.ru
Отдел по работе с абонентами
- Адрес: г. Рубцовск, ул. Ленина, д. 73, офис № 12 (1-й этаж)
- Телефон/факс: 8 (38557) —47-47
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Сб: 09:00 – 14:00 (без перерыва)
- Вс: выходной
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: 8 (38557) —42-42
- Электронная почта: buh@rkcrubtsovsk.ru
- Онлайн-приёмная WhatsApp / Telegram: +7 -61-256-42-42
Аварийно-ремонтная служба (АРС)
- Телефон: 8 (38557) —99-99 (круглосуточно)
- Viber-чат: +7 -61-256-99-99
Дополнительные каналы связи и мессенджеры
Для оперативного взаимодействия МУП РКЦ Рубцовск использует популярные мессенджеры. Вы можете:
- WhatsApp, добавьте номер +7 -61-256-42-42 в ваши контакты и пишите в любое время. Удобно отправлять фотографии поломок, счётчиков или документов PDF.
- Telegram-канал «РКЦ-Информ» — подпишитесь по ссылке https://t.me/rkcrubinfo и получайте уведомления об отключениях, акциях и важных новостях.
- Официальная группа ВКонтакте — vk.com/mup_rkc. Здесь публикуются видео-инструкции, ответы на частые вопросы и можно задать вопрос в комментариях.
Как оформить заявку онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт rkcrubtsovsk.ru.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет». Для авторизации потребуется номер лицевого счёта и пароль (выдаётся в абонентском отделе при первом обращении).
- В разделе «Заявки и обращения» выберите тип заявки: «Авария», «Неисправность прибора учёта», «Перерасчёт» и т.д.
- Заполните форму: укажите адрес, контактный телефон, опишите суть проблемы, приложите фото (при необходимости).
- Нажмите «Отправить». Система сгенерирует номер заявки, который придёт на ваш e-mail и в SMS.
- Контролируйте статус заявки в личном кабинете или через мессенджер-бота.
QR-код для быстрой связи
Отсканируйте приведённый ниже QR-код камерой вашего смартфона, чтобы сразу попасть в чат WhatsApp поддержки МУП РКЦ Рубцовск:
Социальная ответственность и горячая линия по качеству услуг
МУП РКЦ активно развивает систему обратной связи. Если у вас возникли вопросы по качеству оказанных услуг или работе сотрудников, используйте «горячую линию»:
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Электронная почта: feedback@rkcrubtsovsk.ru
- Конфиденциальная форма на сайте: Анонимное обращение
МУП РКЦ Рубцовск предлагает комфортные каналы связи: официальный сайт, мессенджеры, круглосуточные телефоны и личный кабинет. Пользуйтесь любыми удобными способами, чтобы быстро решать бытовые и коммунальные вопросы. Сохраните эту страницу или добавьте приведённые номера в закладки вашего смартфона, пусть контакты всегда будут под рукой!