Куда звонить, если отключили воду, течёт труба или нужна справка по платежке
Лихославльский районный Водоканал обслуживает как сам город Лихославль, так и прилегающие населённые пункты. Ниже ‒ самый актуальный и подробный перечень всех каналов связи, по которым можно быстро получить помощь или консультацию.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (48261) —72-47
- Дополнительный номер «горячей линии»: 8 (48261) —72-48
- Режим работы: 24/7, без выходных
- Что решают:
- аварийные отключения воды/канализации;
- заявки на устранение порывов, засоров;
- консультации о давлении воды и графике отключений.
Личный приём абонентов (офис водоканала)
- Адрес: Тверская обл., г. Лихославль, ул. Железнодорожная, д. 9
- Часы работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные
- Услуги на месте:
- оформление договоров водоснабжения/водоотведения;
- выдача справок о балансе, перерасчёты;
- приём показаний счётчиков.
Бухгалтерия и платёжные вопросы
- Телефон: 8 (48261) —72-45 (доб. 204)
- E-mail: buh@likhoslavl-vodokanal.ru
- Что можно уточнить:
- остаток задолженности;
- реквизиты для оплаты через Сбербанк-Онлайн, Госуслуги, Тинькофф и др.;
- порядок оформления льгот и субсидий.
Онлайн-ресурсы и личный кабинет
- Официальный сайт: likh-vodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: вход через ту же страницу (логин/пароль выдаётся при заключении договора или через SMS-подтверждение).
- Мобильное приложение: «ТверьВодоканал» (доступно в App Store и Google Play).
Группы в мессенджерах
- Telegram-канал «Лихославль Водоканал»: t.me/likhvodokanal – оперативные объявления о ремонтах и отключениях.
- Viber-сообщество: «Водоканал Лихославль» – техническая поддержка и чат-бот для передачи показаний.
Как быстро написать обращение
- На сайте ‒ раздел «Электронная приёмная» → форма обратной связи (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Через «Госуслуги» → ЖКХ → «Написать обращение в организацию водоснабжения» (выбрать Лихославльский район).
- На электронную почту: info@likhoslavl-vodokanal.ru (обязательно указать адрес, ФИО и контактный телефон).
ВАЖНО ПОМНИТЬ!
При звонке в диспетчерскую всегда фиксируйте номер заявки и время звонка – это ускорит контроль исполнения. Для аварийных ситуаций ночью звоните по тем же номерам: дежурные бригады работают круглосуточно.
Если вы не дозваниваетесь на основной номер, используйте дополнительный 8 (48261) —72-48 или мессенджеры – операторы мониторят чаты даже в нерабочее время.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Все телефоны и адреса проверены официальными источниками Лихославльского района.