Что такое личный кабинет МУП Водоканал Екатеринбург?
Это бесплатный веб-сервис на официальном сайте водоканала‚ через который абоненты могут:
- передавать показания водосчётчиков;
- просматривать историю передачи показаний и платежей;
- распечатывать квитанции для оплаты в банке;
- оплачивать услуги онлайн без комиссии;
- получать бухгалтерские документы в электронном виде․
Как войти в личный кабинет
- Откройте сайт vodokanal-ekb․ru
- Нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу․
- Выберите «Авторизация» или «Регистрация»․
-
- Уже зарегистрированы: введите логин (номер лицевого счёта) и пароль․
- Новый пользователь: введите номер лицевого счёта‚ ФИО‚ e-mail и придумайте пароль․ Система создаст аккаунт за 2–3 минуты․
- После входа привяжите адрес и контактные данные для ускорения последующих операций․
Как передать показания счётчиков воды по лицевому счёту
Способ 1․ Через личный кабинет (рекомендованный)
- Авторизуйтесь․
- Перейдите в раздел «Передача показаний»․
- Выберите нужный лицевой счёт․
- Введите текущие значения горячей и холодной воды․
- Нажмите «Отправить» — показания моментально поступают в биллинг․
- Сохраните или распечатайте квитанцию‚ если нужно․
Способ 2․ Без регистрации (быстро)
- На главной странице сайта нажмите «Передать показания» без входа․
- Введите лицевой счёт и фамилию владельца․
- Внесите показания и нажмите «Отправить»․
Способ 3․ Массовая загрузка для юр․ лиц
Для юридических лиц доступен импорт данных через файл ․xls или ․csv в разделе «Электронный кабинет для юр․ лиц»․
Оплата услуг
- Внутри кабинета: выберите счёт → «Оплатить» → банковская карта‚ СБП или e-wallet (без комиссии)․
- Без авторизации: на главной странице введите лицевой счёт и нажмите «Оплатить»․
- QR-код в квитанции: отсканируйте любым банковским приложением․
Контакты для обращений
Аварийная служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (343) -77-55-99
Единая городская справочная служба
Телефон: +7 (343) -77-10-00
Колл-центр МУП Водоканал
- Время работы: пн–пт 08:00–18:00
- Телефон: +7 (343) -77-55-00
- E-mail: info@vodokanal-ekb․ru
Офисы обслуживания
- Головной офис: г․ Екатеринбург‚ ул․ Титова‚ 27
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Онлайн-приёмная
Через личный кабинет раздел «Обращения», ответ поступит на e-mail в течение 3 рабочих дней․
Полезные советы
- Передавайте показания с 15 по 25 число каждого месяца‚ чтобы расчёты были максимально точными․
- Актуализируйте e-mail и мобильный телефон в профиле — придут уведомления о начислениях и авариях․
- Установите мобильное приложение «Фрисби24»‚ которое синхронизируется с личным кабинетом МУП Водоканал․
Если остались вопросы‚ воспользуйтесь любым указанным контактом или оставьте заявку прямо в личном кабинете․ Сотрудники МУП Водоканал оперативно помогут решить любую проблему!